企業のITセキュリティ、サポート、デバイスの管理を総合的に支援するElectric

企業がビジネスやそれをサポートするテクノロジーの他のすべての側面から期待されてきたサービスレベルを超えることで、組織がITをどのように扱うかを再定義しているセキュリティ系スタートアップ「Electric AI」を取り上げます。

■スタートアップ名：Electric
■サイト：https://www.electric.ai/
■分野：Security, AI

■ソリューション：
　企業のITコストを50％削減し、オンサイトでもリモートでも、デバイス、アプリケーション、ネットワーク全体のセキュリティを標準化するサポート、デバイス管理も含めたトータルのセキュリティソリューションを提供

■ポイント：
・最先端のテクノロジーと100人以上の認定された業界専門家を組み合わせることで、よりスマートなソリューションを迅速に提供し、業界の洞察力とお客様のトレンドを組み合わせることで、あらゆるインタラクションから学習し、パーソナライズされたインテリジェントなソリューションを提供するITプラットフォームを構築
・卓越した可視性と効率性を備え、お客様のネットワークとサーバ全体をリモートで管理し、従来のオンサイト・サポートのコストと複雑性を排除し、お客様のデータを保護するために、ベストプラクティスの提案とセキュリティ管理を実施
・モバイルデバイス管理（MDM）ソフトウェアと提携し、Mac/PCショップを問わず、お客様のデバイスの状態を完全に可視化し、セキュリティポリシーを適用
・チャットベースのサポートは、期待されてきたサービスレベルを超えるよう対応から解決まで、毎回10分以内に当社のIT専門家から回答を得ることが可能
・3万人のユーザーにリアルタイムのITサポートを提供し、400社以上のお客様にITの一元管理を提供