People.ai エンタープライズグレードの収益オペレーションとインテリジェンス

営業、マーケティング、カスタマーサクセスの各チームが、すべての顧客からあらゆる収益機会を発見できるよう支援するビッグデータを活用したプラットフォームを開発するeople.aiをとりあげます。

■スタートアップ名：People.ai 
■サイト：https://people.ai/
■分野：MarTech, AI, Big Data
■ソリューション：
  営業チームがより効果的に活動できるようなインサイトを生み出すための、収益オペレーションとインテリジェンスのプラットフォームを開発
■ポイント：
・営業活動の全体像を把握し、AIを活用して営業パフォーマンス分析、個別指導、1対1のフィードバック、パイプラインレビューを提供することで、営業リーダーがチーム管理と収益拡大をより効果的に実現可能
・購買グループを特定してターゲットにし、マーケティング担当者に、営業が誰と話したか、どのキャンペーンがそれぞれの機会で成功したかを明確に可視化
・マーケティング担当者はペルソナや取引モデルを構築し、マーケティング活動のターゲットをより明確にして、キャンペーンのROIを向上
・カスタマーサクセスチームやサービスチームは、顧客が引き渡されたときに適切な人材と関わっているかどうかを確認し、ポストセールスチームは、自分たちの努力や活動を適切な機会や顧客に合わせることを常に考え、各顧客をサポートするための真のコストを追跡可能
・電子メール、ビデオ会議、連絡先、会議など、収益に関連するアクティビティを自動的に記録
・収益アルゴリズムは、マーケティングがターゲットとすべき主要なペルソナから、勝利につながる営業行動までデータを可視化
・CRMのアカウントとオポチュニティを、最新のコンタクト情報とアクティビティ情報で自動的に更新し、SmartMatch™とSmartContacts™を利用して、常に正しいデータを正しい場所に配置す
・効果の高いプランニング、戦略、実行、そしてコーチングで、Go-to-Marketチームを強化