FinTechのPayGroundが、請求書を一括管理するモバイルアプリの一般公開を発表

ヘルスケア・フィンテック・ペイメント・プラットフォームであるPayGroundは、モバイルアプリを一般公開し、Apple iOSストアおよびAndroid Playストアからダウンロードできることを発表しました。このモバイルアプリにより、患者とその扶養家族は、すべての医療機関からの請求書を一箇所で管理し、支払うことができるようになり、ヘルスケア・ペイメント業界に革新的な提案をもたらします。このアプリは、PayGroundのリーダーシップチームの個人的なミッションを検証するものです。2018年、PayGroundのCEO兼共同創業者であるDrew Mercerは、2つの大きなライフイベントを経験しました。彼はがんと診断され、妻は3人目の子どもを出産しました。この2つの医療体験の間に、彼らの家族は様々なプロバイダーから20種類以上の請求書を受け取り、20種類以上の方法で支払いを要求されました。「家族が大きなストレスを抱えていた時に、複数の医療費の支払いという新たなストレスに直面しました。大変な経験でしたが、その中で私たちだけではないことを知りました。医療費の請求は、患者さんにとっても医療機関にとってもフラストレーションの原因となっています。患者の満足度は低く、患者の回収は遅れ、異なるワークフローで提出された支払いの調整もできません。もっと良い方法があるはずだと思いました。」

PayGroundは、患者様に以下の機能を提供します。
・1つのアカウントで家族のすべての医療機関への支払いが可能
・医療費の請求書を整理する時間と手間を削減する
・どのデバイスからでも安全に、好きな方法で支払える
・わかりやすいダッシュボードで支払い状況を確認できる

「これは、患者さんにとっては使いやすいアプリであり、医療機関にとっては簡単に導入できるソリューションです。PayGroundのワークフローは、患者に複数の支払い方法を提示し、患者が好きな時に好きな方法で支払うことができます。これはWin-Winのソリューションです」とMercer氏は説明します。

このアプリのパイロットテストでは、82％の人が最初の請求書作成の時間を短縮できたと感じ、100％の人が2回目の請求書作成の時間を短縮できたと答えています。あるユーザーは、「このアプリは、非常にわかりやすい方法でプロセスを案内してくれました」と語りました。「3つの簡単なステップで、プロバイダーの情報を入力してから支払いを完了させることができました」と述べています。医療機関側にもメリットがあります。研究によると、請求プロセスに満足している患者は、請求書を支払う可能性が高いそうです。PayGroundは、患者の理解を深め、満足度を高めるのに役立ちます。実際、PayGroundのクライアントは、患者の集金を23%増加させ、集金までの日数を平均6.7日短縮しています。PayGroundはACHでの支払いが可能で、2022年にはクレジットカード/デビットカード、ペイシェントファイナンス、フレキシブル・スペンディング・アカウント（FSA）、ヘルスケア・スペンディング・アカウント（HSA）の支払いオプションを追加する予定です。

PayGround社について
PayGroundは、患者とその扶養家族が、すべてのプロバイダーからの請求書を1つのプラットフォームで管理できるようにする決済プラットフォームを提供しています。PayGroundは、患者が自分の責任を理解し、その責任を果たすための複数の支払い方法を提供することで、請求書の支払いの複雑さを解消します。