ワークプレイスAIのOpenAI、ChatGPT Workを発表し複雑な業務フローの自動実行へ踏み込む

OpenAIが、企業向けAIエージェントChatGPT Workを発表しました。ChatGPT Workは、メール、Slack、カレンダー、ファイル、社内アプリケーションなどの文脈を横断しながら、文書作成、調査、整理、業務タスクの実行を支援することを目指す新しいワークプレイスAIです。

従来のチャット型AIは、ユーザーの質問に答えることが中心でしたが、ChatGPT Workは複数アプリをまたいで作業を進める実行型エージェントとして位置付けられます。OpenAIはCodexやデスクトップアプリの機能も統合し、会話、開発、業務実行を一つの作業環境へ集約しようとしています。

事業会社にとっては、生成AI導入の焦点が「回答を得る」ことから「業務を完了させる」ことへ移っている点が重要です。ChatGPT Workの投入は、Microsoft、Google、Anthropicなどとの職場向けAIエージェント競争が本格化していることを示しています。

OpenAIについて
OpenAIとは、2015年にSam Altman、Greg Brockman、Ilya Sutskever、Wojciech Zaremba、John Schulman、Elon Muskらが設立した米国のAI研究開発企業です。本社は米国カリフォルニア州サンフランシスコにあります。主力製品はChatGPT、GPTシリーズ、Codex、API、企業向けAI基盤です。同社は大規模言語モデル、マルチモーダルAI、エージェント型AIの開発で知られています。ミッションは、汎用人工知能が全人類に利益をもたらすようにすることです。