Dollar Shave Clubが定期購入ソリューションOrdergrooveを採用し、サブスクリプションファーストの次の成長を促進

小売業者と消費者直販（DTC）ブランド向けの定期購入ソリューションのリーダーであるOrdergrooveは、優れた定期購入ファーストのDTCブランドであるDollar Shave Clubが、Shopify Plusと提携して、定期購入技術を自社開発ソリューションからOrdergrooveの市場トップのプラットフォームに移行していることを発表しました。Ordergrooveとの提携により、Dollar Shave Clubは、既成の機能の構築と維持から、Ordergrooveを通じて差別化された購読体験の創造へと、変革の道を歩み始めています。この転換は、2000年代に小売業者やDTCブランドが自社製のeコマースソフトウェアをサードパーティのeコマースプラットフォームに移行した際に起こったのと同じ転換を反映しています。

2011年に設立された Dollar Shave Club は、髭剃り定期購入の元祖であり、DTC コマースにおいて圧倒的な存在感を示しているブランドです。同ブランドは、パーソナライズされた顧客体験を提供することで、高い顧客生涯価値を実現し、その名を知られるようになりました。2022年、Dollar Shave Clubは、継続的な成長意欲を支え、将来のイノベーションを引き出すために、新しい定期購入テクノロジーを探求する必要があると認識しました。彼らはすぐに、Ordergrooveが彼らの規模に対応し、彼らの願望をサポートできる唯一の選択肢であることに気づきました。Dollar Shave Club は、Ordergroove の業界をリードする非常に拡張性の高い購読プラットフォームの上に差別化された体験を構築するために、Ordergroove との提携を選択しました。

Dollar Shave Club の最高デジタル責任者兼 DTC グローバル GM である Ranil Wiratunga 氏は、次のように述べています。「Dollar Shave Club の規模、深さ、革新性を扱うのに、Ordergrooveほど適した企業はありません。定期購入第一主義のブランドである当社の使命は、男性も女性も自分の体をよりよくケアして、最高の自分になれるような、優れた消費者体験を提供することです。この約束を実現するために、私たちは最も強力で柔軟な定期購入のプラットフォームと提携しました。Dollar Shave Club は、パフォーマンスを最大化するためのプロモーションのテストと最適化を容易にする非常に柔軟なインセンティブフレームワークや、創造的なカスタマイズを可能にする強力な API など、比類ない機能を持つプラットフォームである Ordergroove を定期購入の動力源として選択しました。また、Ordergrooveは、同ブランドの膨大な加入者ベース、注文量、および運用規模を移行してサポートできる唯一のサブスクリプションプラットフォームです。」

Ordergrooveの CEO 兼創設者の Greg Alvo 氏は、次のように述べています。「Dollar Shave Club は DTC サブスクリプションの名付け親です。素晴らしいカミソリから魅力的なコンテンツまで、Dollar Shave Club は、優れた購読者体験を提供することが長期的なブランドロイヤリティを育む鍵であることを理解しています。Ordergroove との提携を決定したことは、彼らの顧客に対するコミットメントを示すものであり、私たちは、彼らが再び購読スペースを再定義するのを支援できることに興奮しています。」

Ordergrooveについて
Ordergrooveは、L'Oréal、Dollar Shave Club、IL MAKIAGE、La Colombe Coffee、Bonafide Health、The Honest Company など、世界最大かつ最も革新的な小売業者のための定期購入および会員制体験を実現しています。定期購入技術のマーケットリーダーとして、同社独自のリレーションシップ・コマース・プラットフォームは、消費者とのやりとりをワンアンドドンの取引から摩擦のない収益性の高い定期的な関係へと変化させています。Ordergrooveのテクノロジーは、人工知能、分析、比類のない消費者専門知識を駆使し、トップブランドが消費者の生活をより便利にしながらコマース体験を変革できるよう支援します。