企業のAIチャットボット構築を支援する"Credal.ai"がSeedで$4.8Mを調達

Credal.aiは、Spark Capitalがリード、Y Combinatorなどが参加するSeedで$4.8Mを調達した。

テキストを生成するクラウドホスティングのAIモデルに内部データを接続する方法を企業に提供するCredal.aiは、様々なユースケースのために、一般的な知識やドメインに特化したAIを搭載したチャットボットを構築するのを支援します。たとえば、ある企業がCredalを利用して、その企業がライセンス供与しているソフトウェアに関するセキュリティの質問に、最新のドキュメントに基づいて回答するボットを作成することができます。

「Palantirでの企業データ・セキュリティとAIの経歴を持つ創業者達は、企業が実際に信頼できるAIデータ・プラットフォームを構築できるユニークな立場にあることに気づきました」と創業者は説明しています。

CredalはLLM自体にサービスを提供するわけではありません。むしろ、プロンプト(例えば「このソフトウェアの最新バージョンは何ですか」)を送信するユーザーと、OpenAIやAnthropicのようなサードパーティのLLMプロバイダからのAPIの間に位置し、Slackのような既存のアプリに導入できる「副操縦士」として機能します。

Credalは、企業が複数のLLMを使用している場合、提出されるデータの機密性、コスト、企業ポリシー、モデルの技術的能力などの要因に基づいて、「最も適切な」LLMに自動的にプロンプトを誘導しようとします。例えば、AnthropicのClaudeとGPT-4を使って会社のドキュメントを構成するなどです。

Unstructured、Deasie、LlamaIndexなど、多くのプラットフォームが企業データをLLMに接続する方法を提供しています。OpenAIは組み込みのプラグイン・フレームワークを拡張しています。しかし、Credalのユニークな点は、コンプライアンスとセキュリティに重点を置いていることです。

Credalは、例えばパブリッククラウド上でホストされているLLMに機密データがネットワーク外に送信されそうになると、自動的に再編集、匿名化、その他の警告を行おうとします。また、どのデータがどのLLMと共有されたかを示すログを提供します。

Credalに送信されたデータはデフォルトで保持され、アカウントの有効期限が切れた後も30日間保持されます。しかし、管理者はこれを変更し、いつでもデータを消去することができます。

また、Credalはこの種のベンダーの中では数少ない、米国・欧州間で個人情報を取り扱うことができる協定であるデータ・プライバシー・フレームワークに登録されているベンダーのひとつです。そのおかげで、Wiseのような上場企業や規制を受けるヨーロッパ企業との契約を勝ち取ることができました。

企業のIT部門は、組織内でAIがどのように使用されているかを可視化し、コントロールしたいと考えています。他の "AI on your data "システムとは異なり、Credalは接続元システムのアクセス許可を自動的に反映するため、ユーザーが質問をすると、AIはそのユーザーに関連し、アクセス可能な社内文書のみから回答します。

4月のサービス開始以来、Credalは25万件以上のLLMコールを処理し、約10万件の企業文書を取り込んでおり、現在11の顧客がおり、そのうちの数社は「6桁」の契約を結んでいると同社は説明しています。