text-to-buy networkを構築する"OneText"がSeedで$4.5Mを調達

OneTextは、Khosla Ventures、Coatue、Citi Ventures、Y Combinator、Good Friendsなどが参加したSeedで$4.5Mを調達した。

text-to-buy networkを構築することでオンラインチェックアウトプロセスの改善を目指すOneTextは、SMSを使用してeコマースブランドに追加収益をもたらします。

OneTextの共同創業者兼CEOのJonathan Fudemは、PayPalのチェックアウトチームで働いていたときにこのアイデアを思いついたと話しています。そこで彼は、既存のマーチャントフローを置き換えるようマーチャントを説得するのがいかに困難かを目の当たりにしました。「それは難しい売り込みです」とFudemは述べ、多くのマーチャントはチェックアウトプロバイダーを選ぶ自由すら持っていないことが多く、それはeコマースプラットフォームによって決められることが多いと付け加えました。OneTextはこの問題をSMSを使用して解決します。

OneTextは、他のSMSベースのマーケティング会社と競合すると見なしており、それらは大量で非個人的なメッセージやスパムのようなリンクで知られています。コンバージョン率を改善するために、AIによる双方向会話や人間の介在など、複数のツールを組み合わせて使用しています。注目すべき機能としては、カートリカバリー、購入後のアップセル、購買者に特化したレコメンデーションなどがあります。

OneTextは独自のウォレットを運営しており、ブランドの既存プロセッサと統合して取引を完了します。OneTextは、最初の購入後に顧客の支払い情報を安全に保管し、その後は返信1回で再注文が可能になります。また、ホテル滞在中の部屋付けのような体験を可能にする“card on file”設定も備えています。

OneTextは、Fudemが“consentful”オートメーションと呼ぶ仕組みを使用しています。ブランドが再注文の支払いを請求したい場合、OneTextは支払いが24時間以内に実行されることを通知するSMSを送信し、顧客がキャンセルしない限り処理が行われます。デフォルトでオプトアウト形式です。

「消費者向けのウォレットを10倍優れたものとして構築するのは非常に難しいです」とFudemは言います。「しかし私たちは、“部屋付け”の体験を、今や電話番号で提供する、企業対消費者向けのテキストプラットフォームを作ることができます。それが私たちがネットワークを構築する方法です。」

OneTextは2023年にY Combinatorを卒業し、初年度で50の急成長中のeコマースブランドをオンボーディングし、最大で売上に対して14%の追加収益をもたらしました。Fudemは、Paypalで出会ったCTOのDaniel Brainと共にこの会社を設立しました。

Fudemによると、現在このプラットフォームには、年間売上が$10Mから$100Mの中規模eコマースブランドが顧客として利用しているとのことですが、小規模スタートアップや大企業もサポートしています。「私たちは前年比で3倍の成長を遂げ、数百万ドル規模の収益を上げています」とFudemは語っています。