英国発でAIネイティブCRMを開発する"Attio"がSeries Bで€44Mを調達

Attioは、GV(Google Ventures)がリードし、既存投資家のRedpoint Ventures、01A、Point Nine、Balderton Capitalが参加したSeries Bで€44Mを調達し、これまでの資金調達総額は€99Mに達しました。

2025年に設立された英国発でAIネイティブCRMを開発するAttioは、顧客を理解し、チームに自社ビジネスに合わせて正確に構築する力を与える初のAI CRMを開発しています。同社は既に、Lovable、Granola、Modal、Replicateといった注目のAIスタートアップを含む幅広い顧客基盤を持っており、今年にARRを4倍に拡大する見込みです。

Attioは、CRMが何十年にもわたってB2Bソフトウェアの基盤であった一方で、その基盤は現代のビジネスの実態に追いついていないと主張しています。その結果、多くのコアGTM機能がシステム外で構築され、企業は高コストで何千ものポイントツールをつなぎ合わせなければならない断片化したエコシステムが生まれました。

「CRMはB2Bにおける最も重要なカテゴリの一つですが、長らく過去にとどまっていました。AIネイティブCRMには全く異なる基盤が必要です。すなわち、あらゆる顧客を真に理解し、迅速に行動でき、必要な規模で正確なGo-to-marketシステムを自由に構築できる基盤です。それがAttioが構築しているものであり、今回の資金調達により私たちのビジョンを加速させることができます」とAttioの共同創業者兼CEOは述べています。

Go-to-marketチームは長年にわたり、硬直したシステム、高額な統合、遅々とした進展に苦しんできました。しかしその状況は、AIが課題と機会の両方をもたらすことで変わりつつあります。一方で、従来型CRMプラットフォームの欠点が明らかになっています。これらは手作業のプロセスや固定的なワークフローを前提に設計されていたからです。AIをこれらに上乗せして一部のタスクを自動化することはできますが、その根本的な制約を克服することはできません。同時にAIは、新世代のGo-to-marketリーダーにより迅速かつ柔軟に働く力を与えています。彼らはもはやベンダーのスケジュールや長期的な導入プロセスに依存することなく、数か月ではなく数日でソリューションを構築できます。

「今日のGo-to-marketビルダーは、自分たちのビジョンに合わせて形作れるプラットフォームを求めています。回避せざるを得ない硬直的なシステムではありません。AIがCRMにもたらす機会を真に活かすには、AIはシステムのアーキテクチャに深く統合される必要があり、後付けの機能であってはなりません。後付けソリューションは常に効果が薄いものです。なぜなら、従来のCRMの基盤はAIエージェントが要求する規模、自律性、拡張性に対応できるように設計されていないからです」とAttioの共同創業者兼CTOは述べています。

これを実現するために、AttioはAIネイティブのプリミティブに基づき、Go-to-marketをチームが自由に設計できる新たな基盤から構築されています。これらのコアビルディングブロックは次世代ソフトウェアを定義し、AIネイティブCRMに不可欠です。

Native data ingestion: あらゆるソースからのクリーンでリアルタイムなGTMデータを1か所に統合。重複や古い記録はなし
Intelligent workflow engine: システム、チーム、複雑なビジネスロジックを横断して動作するプログラム可能な自動化
Programmable surfaces: API、SDK、自然言語インターフェースを使ってCRM内で直接アプリや機能、統合、ワークフローを構築
Agent collaboration: 人間とAIがすべてのGTMプロセスで共に動作できる設計
Granular permissions: ユーザー、データ、AIエージェントにまたがるきめ細かいアクセス制御
Predictive intelligence: 継続的に学習し、適切なタイミングで適切な洞察とアクションを提示

顧客はネイティブデータ取り込みで正確かつリアルタイムのデータを統合し、インテリジェントワークフローで複雑なプロセスを短時間で自動化し、App SDK(現在ベータ版)のようなプログラマブルサーフェスでAttio内にアプリを直接構築・ローンチしています。

エージェントコラボレーションや高度なパーミッションなどの追加プリミティブも現在開発中で、リリースされ次第、プラットフォームの能力をさらに拡張していく予定です。

「CRMという最大級のソフトウェア市場で、最後の大きなプラットフォームシフトから25年が経過しました。Attioには、AIネイティブなアーキテクチャ、ビジョン、そして急速な顧客成長があり、CRMとGo-to-marketソフトウェアの未来を定義する可能性があります。何十年もの間、Go-to-marketソフトウェアのイノベーションは断片的で、数え切れないポイントソリューションに分散していました。Attioは、プラットフォーム内で直接構築・自動化・拡張できる能力を持ち、AI時代のGo-to-marketの基盤となるのです」とGVのGeneral Partnerは述べています。