英国の賃貸市場をAIファーストで近代化する"Dwelly"がSeries Bで$170Mを調達

Dwellyは、EQT Growthがリードし、General Catalyst、s16vc、Begin Capital、DVC、そして欧州を代表するAI創業者らも参加したSeries Bで$170Mを調達しました。今回の調達は、Trinity Capitalによる$75Mのデットファイナンスと、$95Mのエクイティで構成されています。これにより、Dwellyの累計調達額は設立から1年足らずで$260M超となりました。

英国の賃貸市場をAIファーストで近代化するDwellyは、小規模な独立系賃貸仲介会社を買収・統合し、自社のAIを活用したプラットフォームの傘下に組み込む戦略を採用しています。同社のAIは、入居希望者からの問い合わせ対応、入居手続き、コミュニケーション、メンテナンス対応、家賃回収、さらには複雑な規制への対応までを担っています。一方で、人間の直感や経験が重要となる業務についてはスタッフが担当し、定型的な事務作業はAIが処理します。

CEOのIlya Drozdovは、Dwellyは設立当初から、最終的にはオペレーションレベルのあらゆる業務をAIが担うことを前提として設計されたと述べています。また、自動化によって不動産の専門家は信頼できるアドバイザーとして顧客対応に専念できる一方、AIが舞台裏で日常的なワークフローを処理すると説明しています。

Dwellyによると、このモデルにより生産性は大幅に向上しています。同社のプラットフォームでは、1人のプロパティマネージャーが300件を超える物件を管理できる一方、従来の運営モデルでは約100件程度にとどまっていました。

AIを活用した不動産サービスプラットフォームは、賃貸仲介会社の買収、業務自動化、デジタルワークフローを組み合わせることで、入居者体験の向上と仲介会社の業務効率化を実現し、細分化された賃貸市場を変革しています。

英国の賃貸仲介市場は依然として非常に細分化されており、全国で約20,000社の仲介会社が事業を展開しています。Dwellyによると、上位100社が市場の3分の1未満しか占めておらず、買収による業界再編の余地は非常に大きいとしています。

同社は、Hullに拠点を置くLime Propertyを買収することで市場参入し、その後も追加買収によってポートフォリオを拡大してきました。従来の業務システムを維持するのではなく、買収した企業はすべて、取得直後からDwellyのAIプラットフォームへ統合されています。

General CatalystのPartnerであるZeynep Yavuz-Willsonは、Dwellyによって入居希望者は数秒以内に回答を受け取り、迅速に内覧予約を行い、不動産会社へ来店することなく契約をデジタルで完了できるようになり、賃貸体験そのものを変革していると述べました。

EQT GrowthのManaging DirectorであるNils Petter Nygaardは、不動産サービスの将来は単なる仲介会社の統合ではなく、オペレーションのイノベーションによって決まると述べています。また、AIは賃貸仲介会社のサービス提供方法を根本から変革すると考えています。

Dwellyは今回の資金を活用し、英国の賃貸仲介会社の買収を継続するとともに、自社AIプラットフォームをさらに強化する計画です。また、事業拡大に合わせて、より複雑なコンプライアンス対応やメンテナンス業務についても自動化を進める予定です。

買収だけでなく、Dwellyはオーナーや入居者向けの新たな金融サービスも開発しています。今後は、家賃保証、法的保護サービス、各種ファイナンスツール、施工業者向けマーケットプレイスなどを提供し、不動産の購入や管理をより容易にすることを目指しています。

さらに、英国での事業基盤を確立した後には、欧州の一部市場への海外展開も計画しています。こうした成長戦略と新サービス開発を支えるため、従業員数は現在約300人から年末までに1,500人へ拡大する予定です。