Carbon HealthとFirefly Healthがバーチャルプライマリーケアで提携

プライマリーケアは変化しています。プライマリーケア医は、人々がケアにアクセスするための入り口ですが、若い世代はPCPにさえ会っていません。彼らはPCPを持たないか、何年も毎年の検診を避けているのです。1981年から1996年の間に生まれた25歳から40歳のミレニアル世代は、便利で小売りのクリニックを好みます。ある調査によると、4人に1人が5年間健康診断を受けていないそうです。若いミレニアル世代の約半数は、プライマリーケア提供者を持っていません。そのためか、Teladoc HealthやCVS Healthなど、多くの既存ヘルスケア企業が独自のバーチャルプライマリーケアソリューションを立ち上げ始めています。一方、アマゾンは最近、プライマリーケアを提供するOne Medicalを38億ドルで買収し、過去最大規模の買収を行いました。

この分野で最も新しいスタートを切ったのは、ブルークロス・ブルーシールド・オブ・マサチューセッツで、この分野の大手企業2社との提携により、来年1月1日から新しいバーチャルプライマリーケアのオプションを導入すると発表しています。

Blue Cross MAのコマーシャル・ヘルス・プランの大部分に含まれることになる新しい「バーチャル・ケア・チーム機能」では、加入者は、特定のメンタルヘルス問題の治療やヘルスコーチングを提供できるプライマリー・ケア提供者を含むチームを通じて、バーチャルな医療を受けることができるようになる予定です。また、プロバイダーから、会員のニーズに合わせた血圧計など特定の医療機器を含むことができるキットが提供される予定です。

2016年に設立されたFirefly Healthは、ウェルネス、慢性疾患、行動的健康のためのホリスティックケアなどのサービスを提供するとともに、当日の予約、24時間365日のチャット、専門家の紹介、健康目標の達成に向けた支援を行っています。
患者はFireflyアプリを無料でダウンロードし、医師、ナースプラクティショナー、ヘルスガイド、行動健康専門家など、仮想および対面でのコーチングやサポートを行う専任のケアチームにアクセスすることができるようになります。患者は、24時間365日、いつでもチームにメッセージを送ることができます。その後、ビデオやチャットによる定期的なチェックインを設定し、新たな知見に基づいてプランを調整することができます。
Fireflyの医師は100%バーチャルで診療を行いますが、同社の提携ネットワークを通じて、緊急医療機関、在宅医療機関、ダナファーバーやジョスリンなどの専門医療機関、および多くの専門提携先へのオンサイトアクセスも可能になります。

2015年に登場したCarbon Healthは、テレヘルスと対面診療を組み合わせたものです。そのアプリで、患者は予約、請求、薬局の補充、検査結果などを携帯電話から管理できる。また、医師やスタッフと会話することで、質問に素早く答えることができます。また、同社はプライマリーケアと緊急ケアのクリニックを提供しており、これらは会員登録や患者からの費用を必要としません。

Blue Crossの加入者は、いずれかの会社を通じて、指定されたバーチャルPCPを選ぶことができ、各PCPは、統合されたメンタルヘルスを含むバーチャルプライマリーケアと、必要に応じてネットワーク内のプロバイダーによる対面診療へのアクセスを提供します。同社によると、指定されたバーチャルケアチームの臨床医によるプライマリーケアとメンタルヘルスへの訪問に対する費用負担は0ドルになるとのことです。