GovTechのZencityが、地方政府の信頼構築のためにAIを加速するために4000万ドルを調達

Zencityは、アメリカの最大都市の8割を顧客に持つ地方政府向けの主要なコミュニティエンゲージメントプラットフォームであり、StepStone Groupが主導するシリーズC投資で4000万ドルを調達したと発表しました。これにより、同社の総調達額は9100万ドルに達し、前回の資金調達から大幅に評価が上がりました。新たな資金は、Zencityの人工知能能力の向上、エンジニアリングやデータサイエンスの分野での重要な人材採用、そして4大陸にわたる地方政府パートナー向けのカスタマーサービスの強化に投資されます。

Zencityの影響力は、政府への公共の信頼が長年にわたって低下している中で、州および地方政府が継続的に公共と関わり、大小の問題についてコミュニティの意見を収集する必要があるという認識に基づいています。Zencityの成功は、市や郡、機関のチームが公共の意見を広く理解し、その洞察を日常業務に取り入れ、コミュニティと双方向にコミュニケーションを取るためのアクセスしやすく効果的なソリューションであることに支えられています。

同社は長年にわたり政府のAI利用ケースでリーダーであり、2022年にはCB Insightsによって「世界で最も有望な民間AI企業100社」の一つとして認識されました。同社は公共部門でのAIの責任ある使用にコミットし続けており、今日「Zencity AI Assistant」を発表しました。このツールは、政府がコミュニティの意見を収集し理解するために費やす労力と時間を大幅に削減します。新しいZencity AI Assistantは以下の機能を持ちます。

- 新しいエンゲージメントプロジェクト、調査質問、画像の提案、ランディングページの作成、およびそれらを数十の言語に自動翻訳して最大限のアクセシビリティを提供します。
- アナリストとして機能し、調査やソーシャルメディアなど複数のソースからのデータをクロスリファレンスして、データに関する質問に即座に平易な言葉で答えます。
- チャートやレポートを作成し、リーダーに書面および視覚的なコンテキストを提供し、意思決定会議やその他のワークフローにコミュニティの意見をシームレスに統合できるようにします。

このツールは現在、一部のZencity顧客に対してクローズドベータで利用可能であり、今夏には一般に利用可能になる予定です。同社は今後数ヶ月でデータ分析におけるエンゲージメントのためのいくつかのエキサイティングなリリースにも取り組んでいます。「Zencityの使命は、地方政府と彼らがサービスを提供するコミュニティとの間に信頼を築くことです。StepStoneとの新しいパートナーシップにより、技術、人材、そして何よりもパートナーに投資することで、この重要な使命の標準を設定することができます」と、ZencityのCEOであるEyal Feder-Levyは述べています。「今日発表するようなAI駆動の機能は、コミュニティの意見を求める障壁を下げ、データをより簡単に理解することで、地方政府のリーダーに最高の技術を提供し、私たちの政府パートナーがサービスを提供するコミュニティのために成果を出すことを加速します。Zencityは、巨大な政府市場における公共エンゲージメントのカテゴリーリーダーになる可能性があると信じています」と、StepStone GroupのパートナーであるJohn Avirettは述べています。「Zencityはすでにニューヨークからロサンゼルスまでの都市で重要な機能をサポートしており、次世代のAI駆動ツールを提供することで、この断片化された市場を統合し、従来のソリューションを置き換える大きな機会があると見ています。」

同社は最近、ニューヨーク市、ダラス、ロサンゼルス警察署、ロンドン警視庁（英国）を顧客に加え、英国のLevelling Up, Housing and Communities省を初の国家政府機関の顧客として迎えました。同社は現在、40以上の米国州の都市、郡、機関にサービスを提供しており、2億人以上のグローバルな人口をカバーしています。

Zencityについて
Zencityは、政府向けに設計されたコミュニティ信頼のための主要なプラットフォームを持つ政府技術会社です。包括的なコミュニティ入力ツール、洗練された分析、および専門的なサポートを提供することで、Zencityは政府および公共安全のリーダーに、住民の信頼を得るためのより情報に基づいた意思決定を行うためのデータを提供します。Zencityは、ロサンゼルス、シカゴ、テキサス州ハリス郡、ノースカロライナ州グリーンズボロ、フロリダ州フォートローダーデール、コロラド州コロラドスプリングスなど、300以上の政府機関で毎日使用されています。Zencityは2016年に設立され、ニューヨーク市とテルアビブに本社を構えています。