Stripe、APACおよびラテンアメリカの加盟店向けに適応価格設定を提供

Stripeは、加盟店が購入者に現地通貨で価格を表示する手助けをしたいと考えています。この目的のために、Stripeはアジア太平洋（APAC）およびラテンアメリカの企業向けに自動的に価格を現地通貨で表示する適応価格設定を導入すると発表しました。これにより、150カ国以上の購入者に対して、現地通貨での価格表示が可能になります。「オンラインショッピングが国際的に行われることが増えていますが、購入者は支払方法が複雑であり、実際にどれだけの料金がかかるかがわかりにくいという問題があります。加盟店にとっても、顧客に現地通貨での価格を表示し、好まれる支払方法を提供することは複雑です。例えば、特定の現地支払方法を有効にするためには、購入者の現地通貨で価格を表示する必要があります。」とStripeはPYMNTSに提供したニュースリリースで述べています。

Stripeは、米国、英国、カナダ、欧州連合で適応価格設定の有効性をテストしました。その結果、企業のクロスボーダー収益が平均で17.8％増加し、現地通貨での選択肢が提供された場合、90％の顧客が現地通貨でチェックアウトしたことが判明しました。PYMNTS Intelligenceによる研究でも、支払時により多くの選択肢を提供することが消費者との関係を育むのに役立つことが示されています。昨年の「Consumer Inflation Sentiment: The False Appeal of Deal-Chasing Consumers」によれば、消費者の16％が最近の購入を決定する際に好まれる支払方法を使用できることが影響を与えたと述べています。

「ユーザーが使用したい支払方法を決定する際の計算方法はさまざまですが、彼らはより多くの加盟店でより多くの選択肢を求めています」とGoogle Payの上級ディレクターであるDrew Olson氏は、2023年12月にPYMNTS CEOのKaren Websterに語りました。そして、その計算はオンラインだけでなく、オフラインでも行われています。2023年のインタビューで、Panera Breadのデジタル責任者であるGeorge Hanson氏は、バイオメトリック支払を追加することが、スムーズな取引を求める顧客の需要に応えるために重要であると述べました。「私たちは、ゲストが私たちに伝え続けていること、すなわち彼らがデジタル採用を増やしていることを活用しています。彼らはすべてのアクセスポイントで携帯電話が関与することを期待しています。私たちは伝統的にオフラインであったすべての領域に目を向け、デジタル能力を活用して体験に価値を追加しています。ゲストからも非常に好評です。」とHanson氏は述べました。