Enterprise AIのGlean、AIエージェントの構築から管理までを標準化するADLCを発表

企業向けAI検索とナレッジ管理のリーダーであるGleanは、企業がAIエージェントを構築、管理、そしてその効果を測定するための包括的な枠組み「Enterprise Agent Development Lifecycle (ADLC)」を発表しました。現在、多くの企業が生成AIを活用して業務の自動化を試みていますが、単なるチャットボットを超えて、実際に業務を遂行するエージェントを企業品質で運用するには、セキュリティや精度の面で高い壁が存在します。今回のADLCの導入は、実験的なAI活用から、実用的なビジネスツールへの移行を支援する重要なステップとなります。

ADLCは、AIエージェントのライフサイクル全体をカバーするツール群を提供します。これには、最適な回答を引き出すためのプロンプトエンジニアリング機能、企業のデータ権限を遵守した安全なアクセス制御、そしてエージェントが実際にどれほど業務に貢献しているかを追跡する測定機能が含まれます。GleanのCEOであるArvind Jainは、AIエージェントが企業の生産性を飛躍的に向上させる鍵であり、それを安全かつ予測可能な形で展開するための標準化が必要であると強調しています。

今回のフレームワークにより、開発者は複雑なコードを書くことなく、Gleanの強力な検索基盤を活用した高度なAIエージェントを構築できるようになります。また、管理者側は一元化されたダッシュボードを通じて、社内で稼働するすべてのエージェントの挙動を監視し、ガバナンスを維持することが可能です。これにより、企業は機密情報の漏洩や誤情報の拡散といったリスクを抑えながら、AIによるデジタルトランスフォーメーションを加速させることができます。

Gleanについて
Gleanは、米国カリフォルニア州パロアルトに拠点を置く、AIを活用した企業向け検索およびナレッジ管理プラットフォームを提供するスタートアップです。GoogleやFacebookの元エンジニアたちによって2019年に設立されました。同社のプラットフォームは、企業内のあらゆるアプリケーションを横断的に検索し、必要な情報や専門知識を持つ人物を即座に見つけ出すことができます。近年では、検索技術をベースとした生成AIソリューションに注力しており、企業独自のデータに基づいた正確で安全な回答を提供するRAG（検索拡張生成）技術の先駆者として知られています。