会話型AIと自動化のグローバルリーダーUniphore、最高科学責任者にRoberto Pieracciniを任命

会話型自動化の世界的リーダーであるUniphoreは、Roberto Pieracciniを最高科学責任者に任命したことを発表しました。Pieracciniは、人工知能（AI）および自然言語処理（NLP）の分野で30年以上の経験を持つ著名な研究者およびエグゼクティブです。彼はGoogle、Apple、Amazonなどのテクノロジーリーダーで上級職を歴任し、世界最大のAIシステムのいくつかの開発を主導してきました。Pieracciniは、カリフォルニア大学バークレー校でコンピュータサイエンスの博士号を取得しています。

彼の役割では、彼はUniphoreのAI主導の戦略とイノベーションを主導し、同社のソリューションが今日の世界が直面する最も複雑なビジネス上の課題に対処できるようにします。彼はまた、同社のAI研究チームを率い、次世代のAIテクノロジーの開発に取り組みます。

Uniphoreの共同創設者兼CEOであるUmesh Sachdevは、次のように述べています。 「ロベルトはAIおよびNLPの分野における真のリーダーです。彼の経験と専門知識は、私たちがビジネスを成長させ、拡大し続けるにつれて、計り知れない価値をもたらすでしょう。彼がAI主導のソリューションの世界的リーダーとしての私たちの地位を固めるのに役立つと確信しています。」

Pieraccini氏は、次のように述べています。「Uniphoreのチームに参加できることを嬉しく思います。同社は、AIを使用してビジネスに大きな影響を与える独自の機会を持っています。私は、同社のAI研究チームを率いて、次世代のAIテクノロジーを開発し、世界で最も複雑なビジネス上の課題を解決できるようにすることを楽しみにしています」

Uniphoreについて
Uniphoreは、会話型AIと自動化のグローバルリーダーです。毎日、金融サービス、ヘルスケア、テレコミュニケーション、旅行、ホスピタリティなど、業界を問わず何十億もの会話が行われています。人間対人間、人間対機械、機械対機械のいずれであっても、会話は私たちが行うすべてのことの中心であり、企業の新しい通貨でもあります。Uniphoreは、このような会話を最もよく理解し、行動する企業が勝つと信じています。私たちは、会話AI、コンピュータビジョン、感情・声調分析、ワークフロー自動化、RPA（Robotic Process Automation）をビジネスユーザー向けのUXと組み合わせた最も包括的なプラットフォームを構築し、業界全体の顧客体験を変革し民主化します。2023年には、音声、画面、メタデータキャプチャを提供する英国のRed Boxと、音声、テキスト、コンピュータビジョンからの信号を融合するフランスのHexagoneの2社の買収を完了しました。