B2B AIカスタマーサービス・プラットフォームのUniphoreが、ナレッジ・アズ・ア・サービスで企業のデジタル変革するX-Streamを発表

Uniphoreが、企業のデジタル変革を加速させる新プラットフォーム「X-Stream」を発表しました。X-Streamは、構造化・非構造化データを企業全体の領域固有のナレッジに変換する画期的な機能を持つプラットフォームです。

この新機能は、企業がAIアプリケーションを構築し、ビジネス成果を形作るためのツール、コネクター、制御機能を統合し、ナレッジ・アズ・ア・サービスを実現します。Uniphoreの CEO兼共同創業者である Umesh Sachdevは、X-Streamが世界最大の企業にデータをナレッジに変換するための包括的なツールキットを提供し、進化するテクノロジースタック内でAIの潜在能力を最大限に引き出すと述べています。

X-Streamは、先進的な検索拡張生成（RAG）機能、エンタープライズ規模のナレッジグラフ、Uniphoreの微調整済みモデルライブラリへのアクセスを提供し、企業がAI対応のナレッジを活用して正確な回答や洞察を提供できるようにします。また、セキュリティ、ガードレール、柔軟性を核として構築されており、モジュラーAPIの統合、設定可能なガードレール、堅牢なアクセス制御により、厳格なガバナンスとコンプライアンスを確保します。Uniphoreは、この革新的なプラットフォームにより、企業のAI導入を促進し、デジタル変革を加速させることを目指しています。