英国・ロンドンを拠点とする不動産管理プラットフォームの"Dwelly"が総額€79.3M(£69M)超を調達

Dwellyは、株式とDebtを合わせて総額€79.3M(£69M)超の資金を調達した。内訳は、General Catalystがリードし、Begin CapitalおよびS16VCも参加した資金調達ラウンドでの€36.8Mと、Trinity Capitalから€42.55MのDebtとなります。

2024年に設立された英国・ロンドンを拠点とする不動産管理プラットフォームのDwellyは、独立系賃貸仲介会社の買収およびデジタル化を進めており、英国全土での事業拡大を加速しています。新たな資金は、英国において依然として最も細分化されたサービスセクターの一つである賃貸仲介市場における継続的な買収シリーズを支援するものです。

Dwellyは、AIを活用したロールアップモデルを展開しています。独立系賃貸仲介会社を買収し、統合されたテクノロジープラットフォームへ組み込んでいます。同社は、入居者と家主のマッチングやメンテナンス調整から、家賃回収および価格最適化に至るまで、賃貸ライフサイクル全体の効率化を目指しています。

英国の賃貸市場は、€115B超の家賃総額と、年間約€11.5Bの手数料収入を生み出しています。しかしながら、依然として労働集約的で管理業務が複雑な市場です。全国で約20,000社が事業を展開しており、上位100社でも全国約550万戸の賃貸物件のうち30%未満しか占めていません。

Dwellyは、1年未満のM&A活動で英国全土において8社の仲介会社を買収し、現在では€230M超のGMVを管理しています。同社は、仲介会社オーナーに対して競争力のある評価額と明確な取引スキームを提示し、買収後も既存ブランドおよび顧客関係を維持していると述べています。

各買収後、DwellyはAI搭載のオペレーティングシステムを統合し、主要業務の自動化、手作業負担の削減、サービス品質の標準化を実現しています。ポートフォリオの拡大に伴い、集約されたオペレーションデータを活用してAIモデルのさらなる学習および高度化を進めています。

「当社は管理物件数10,000戸を突破し、設立から2年未満で英国最大級の賃貸仲介会社トップ15に入りました。これは賃貸仲介会社としては前例のない成長スピードです。当社のビジョンは、エンドツーエンドのプラットフォームを構築し、家賃回収および関連プロダクト向けの強固なFinTechレイヤーを備えた、完全トランザクション型の賃貸マーケットプレイスへ進化させることです。」とDwellyの共同創業者兼CEOは述べています。

「AIは産業構造を揺るがしています。英国の賃貸市場は、オペレーションを簡素化し、入居者満足度を高め、エージェントの生産性を飛躍的に向上させるという点で、AIにとって理想的な対象です。DwellyはAIを活用して仲介会社のパフォーマンスを強化し、スタッフにスマートツールを提供しています。そして家主・入居者・仲介会社間のやり取りを効率化し、より高い業務効率と顧客体験を実現しています。」とDwellyの共同創業者兼CPOは述べています。

Dwellyのプラットフォームは、賃貸プロセスの各段階にAIを適用しています。物件掲載にとどまらず、本人確認、契約締結、支払い、入居中のメンテナンス管理、退去対応、動的価格改定までを支援しています。同社によると、同社のシステムでは、従来型仲介会社経由で一般的に1～2件程度であるのに対し、1物件あたり平均10件の検証済みオファーを創出できるとしています。また、賃貸成立までの期間を3分の1短縮し、より透明性の高い「ベストオファーが勝つ」モデルの構築を目指しています。

物件管理面では、Dwellyは24時間365日対応の入居者向けチャットボット、自動リクエスト振り分け機能、メンテナンス業者との構造化されたコミュニケーションを導入しています。メンテナンス依頼の解決に平均約50日を要するとされる市場において、同社はこれまでに対応期間を33%短縮したと述べており、システム成熟に伴い70%以上の短縮を目指しています。

「Dwellyは、英国で最も細分化され、かつオペレーション負荷の高いサービスセクターの一つを、現代的でAI主導のシステムへと変革しています。同社のプラットフォームは、数千に及ぶアナログな仲介会社レベルのプロセスをスケーラブルなソフトウェアへ転換し、入居者体験、家主の経済性、仲介会社の業務効率を同時に向上させています。業界に対する深い専門知識、規律ある実行力、そしてシステムレベルで設計されたAIアーキテクチャの組み合わせにより、Dwellyは賃貸市場の在り方を再構築するポジションにあると考えています。これはまさに、General Catalystが支援することをコミットしている、持続的かつテクノロジー主導の変革です。」とGeneral CatalystのPartnerは述べています。