SOC 2準拠を実現したプライバシー重視の日常生活向けのAIパーソナルアシスタントを開発する"Ollie"がSeedで$7.5Mを調達

Ollieは、Khosla Venturesがリードし、AI Houseも参加したSeedで$7.5Mを調達しました。

日常生活向けのAIパーソナルアシスタントを開発するOllieは、SOC 2準拠を実現した初の一般消費者向け・家族向けAIの1つです。

AIアシスタントが本当に役立つ存在になるためには、まずあなたについて多くのことを知る必要があります。日常生活向けのパーソナルアシスタントOllieは、そのためにすべてのデータを差し出し、プライバシーを犠牲にする必要はないと考えています。

企業向けAIアシスタントの中にはデータプライバシー保護策を導入しているものもありますが、OllieはSOC 2準拠を実現した初の一般消費者向け・家族向けAIの1つです。SOC 2は、顧客データを保護し、システムを安全に運用するための正式な管理体制を整備していることを、独立した監査を通じて企業が証明できるフレームワークです。

この認証の取得はOllieのチームにとって重要なマイルストーンでした。OllieがAIの学習など、別の目的でユーザーの個人データを収集しようとしているわけではないことを、潜在的なユーザーに示すものだからです。

「私たちは、信頼とプライバシーが絶対に不可欠だと根本的に考えています。だからこそ、私たちのビジネスモデルはサブスクリプションなのです。Ollieがあなたのために働いていることを、ユーザーに理解してもらいたいからです」とOllie共同創業者兼CEOのBill Lennonは述べています。「私たちはあなたのデータを誰とも共有していません」と強調しました。

多くのパーソナルAIアシスタントが、テキストメッセージを通じてユーザーの日常生活に統合される、消費者にとって使いやすいソリューションとして自らを位置付けています。そのため、Ollieがプライバシーを重視していることは、大きな差別化要因となる可能性があります。

現在、OllieはPoke(Cognitionが買収)、Fambot、Ohai、Folk、Saner.ai、Tomoといった既存のテキストベースのアシスタントと競合しています。また、Town、Lindy、Reclaim.aiのように、仕事、カレンダー管理、メールにより重点を置いたアシスタントも数多く存在します。そしてもちろん、ローンチ前にもかかわらず、評価額$2.5Bで$350Mの資金調達を実施したばかりのAIアシスタントInstinctもあります。

つまり、この市場の競争が激化しているという表現では控えめなくらいです。

それに比べると、San Diegoを拠点とするOllieの$7.5Mという資金調達額ははるかに控えめです。

こうしたアシスタントが便利である一方、それらを利用する消費者は、その過程でどこまでプライバシーや個人データを提供するのかという問題に直面しています。例えばInstinctは、過度に広範な利用規約とプライバシーポリシーをめぐって批判を受けました。その内容は、AIモデルの学習を含め、ユーザーのあらゆる素材に「アクセス、使用、ホスティング、キャッシュ、一時保存、保存、複製、送信、表示、公開、配布、変更」するための「永続的かつ取消不能」なライセンスを同社に付与するものでした。これはかなり衝撃的です。

LennonはOllieで異なるアプローチを採用しています。現在、この家族向けアシスタントはカレンダーやメールに接続し、家族のスケジュールを整理して、ユーザーにその日の予定を知らせます。また、食事の計画、食料品の買い物、ToDoの管理、予約、グループチャットを通じた請求書の支払いなどを支援するツールも提供しています。将来的には、家計管理も支援する可能性があります。

しかし、こうした情報へのアクセスには信頼が必要です。Ollieは、この信頼こそが競合他社と比較した際の付加価値だと主張しています。「私たちはあなたのデータを誰とも共有していません。これは非常にセンシティブな情報であり、ユーザーの信頼を得るためにはそれが必要なのです」とLennonは述べました。

SOC 2準拠によるデータ保護に加え、Ollieはタスクを実行するためにユーザー名やパスワードを要求しません。Ollieがユーザーに代わってWebサイトにログインする必要がある場合、クラウド上にあるOllie独自のブラウザを使用し、そのブラウザのリモートセッションへのリンクをユーザーに送信します。アシスタントがユーザーに代わって支払いや購入を行う必要がある場合も、同様のプロセスが使われます。

この方法はセキュリティを確保できる一方、特定のタスクを完了するためには、ユーザーが毎回ログインしなければならないというデメリットがあります。それでもLennonは、時間の経過とともにテクノロジーによってこの問題は改善されると考えています。

「これは……新しい領域です。将来的には、安全な方法で何らかのハードトークン化を行い、毎回情報を再入力しなくてもよくなると思います」と彼は述べました。「これは最先端の領域です……利便性と信頼のバランスを取る、適切なユーザー体験を見つけたいと考えています」

たとえPlaidのようなコネクターを経由するとしても、ユーザーが銀行口座のような、よりセンシティブな情報へのアクセスをOllieに許可するようになるためには、こうした信頼を構築することが重要になります。

AIのPhDを持つLennonは、FinTech分野での経験もあります。以前は非営利団体向けネオバンクGroundworkを立ち上げ、2021年に売却しています。この経験は、Ollieが今後資金管理分野へさらに進出する際に役立つ可能性があります。