Yotpo : マーケティングのための最先端のソリューションを提供するEコマース・プラットフォーム

Eコマースでは、顧客の導線や行動ログが取れるため、レビューなどのフィードバックと組み合わせてデータを分析することで、より良いサービスを提供し、収益を高めることが可能になります。ただしBIをスクラッチから行うのは非常にコストが高いため、ベストプラクティスを集めたプラットフォームがあれば、敷居を低くデータ分析を始められます。今回は、Eコマースに焦点をあてた統合マーケティング・プラットフォームを開発するイスラエルのスタートアップ Yotpoを取り上げます。

■スタートアップ名：Yotpo
■サイト：https://www.yotpo.com/
■分野：Commerce and Shopping, Media and Entertainment, Sales and Marketing

■ソリューション：カスタマーレビュー、ビジュアルマーケティング、カスタマーロイヤルティ、紹介プログラム、SMSマーケティングのためのソリューションを提供するデータ駆動型のEコマースマーケティングプラットフォームを開発。

■ポイント：
・Google、Instagram、その他のEコマースプラットフォームなど、さまざまなビジネスツールと統合可能
・持続的な顧客ロイヤルティを高め、消費者とのビジネス成長を支援
・GoogleやInstagramを含むオンラインビジネスで日々使用するツールと統合されており、Shopify、Salesforce Commerce Cloud、Magento An Adobe Company.およびBigCommerceを含むすべての主要なEコマースプラットフォームで利用可能
・Privacy by Designを重視し、顧客とエンドユーザーの個人情報の保護のためGDPR等の認証済み