イスラエルのFinTechスタートアップFetcherrがAIを使って航空会社の価格設定を変える

FetcherrのCTOで共同創業者のShimi Avizmilは、次のように述べています。「私は世界を伝統的な市場と洗練された市場の2つに分けています。伝統的な市場は、人間の判断によって運営されています。洗練された市場とは、マーケティング、電子商取引、競合分析、電子商取引に関するすべてのミクロな意思決定が、もはや人間ではなく、アルゴリズムによって行われている市場のことです。私たちの製品を使えば、どんな会社でも、データを使って多様な市場要因に応じてリアルタイムに価格を更新し、洗練された会社になることができます。」

Fetcherrは、金融の世界で一般的になりつつある人工知能や深層学習の技術を使ってマーケットプレイスを破壊しようと考えているNetanya出身の4人の友人によって2018年に設立されました。

Avizmilは、次のように述べています。「アルゴリズムトレーダーは、定義されたルールと指示のセットを使用して証券を自動的に取引し、取引量、市場間スプレッド、裁定データ、その他の複雑なデータを含む広範なインプットセットを使用して計算を行います。接客業、銀行業、保険業などの伝統的な市場の多くは、より洗練されたものにしたいと考えていますが、それらは既存のレガシーシステムをベースにしており、一から作り直さない限り、運営方法を変えることはできません。私たちは、あらゆる業界の企業が、既存のインフラに干渉することなく、24時間体制で価格を更新できるようなモデルを開発するために集まりました。チームはまず、消費者の需要の変化などに応じて1日に何度も価格が変動するアマゾンの価格と製品を比較しました。100万種類以上の商品を対象に、アマゾンの価格設定エンジンを模倣する試みで、約90％の精度を達成しました。実用化にあたっては、まずは旅行業界からスタートすることにしました。なぜなら、パンデミックの際、航空会社の収益管理システムは過去のデータを使用しているため、システム全体が陳腐化してしまったからです。航空会社は価格変動にリアルタイムで対応することができません。それは航空会社のDNAに組み込まれていないからであり、その上に構築されたすべてのレイヤーは役に立たなかったのです。Fetcherrはまず、アジアの大手航空会社で当社のシステムを検証しました。2022年の第1四半期に最初の収益を見込んでいます。Fetcherr社は、複数の旅行サイトに掲載されている競合他社の商品、販売量のレベル、天候、政治情勢など、さまざまなソースからのデータを連携させて需要を予測し、ベンダーが望むだけの頻度で、それも1分単位で価格を更新することができます。我々は、最大1年先までのすべての座席の価格を継続的に設定しています。私たちのプラットフォームは分単位の更新にも対応できますが、航空業界はその準備ができていません。あなたと私が、あるフライトルートで同じ顧客を取り合っていると想像してみてください。私は、価格変更に対するあなたの反応を知っています。2週間後に需要が急増することがわかっていれば、今のうちに価格を上げて、旅行者が安い価格で先に彼の飛行機を満席にし、価格が上がったときには、みんなが私のところに来るようにすることができます。これが、企業が予測モデルを利用する一つの方法です。旅行業界の次は、ホテルや貨物業界に注力していきます。我々ができることに限界はありません。」

CSOのRobby Nissanは、次のように述べています。「航空会社は、このようなテスト導入には非常に長い時間とコストがかかることに慣れています。私たちが、特定のデータをアップロードするためのアクセス権を与えられるだけの、非常に最小限の要件でシステムを構築できたとき、彼らは衝撃を受けました。現在、最初のお客様であるブラジルの大手格安航空会社Azulをはじめ、さらに2社のお客様の追加を進めています。ここ数カ月、他社からも多くの関心が寄せられており、このソリューションをすべての人に提供するために、業界トップの販売会社との協力を開始したいと考えています」