コンピュータビジョンのTrigoがアマゾンに挑戦 Shop & Go技術を米国でデビューさせる

イスラエルのコンピュータビジョンの新興企業であるTrigoビジョンは、摩擦のないショッピング技術を全米に展開し、まずは米国最大の小売業者傘下の協同組合であるWakefern Food Corpとのパイロットスキームを発表しました。

Trigoは2021年、ドイツの小売大手REWEグループ、ドイツ系スーパーマーケットチェーンのAldi、Aldi Nord部門はヨーロッパ大陸で最大の食料品小売業者（米国ではTrader Joe's Marketも運営）、同じくドイツ系ディスカウント食料品小売業者のNettoなど、ヨーロッパ最大の食料品小売チェーンと主要なパートナーシップを結び、記念すべき1年を締めくくりました。今年ロンドンに初の完全自律型レジなし食料品店をオープンした英国の食料品大手Tescoや、イスラエルのShufersalとすでに連携しました。テルアビブを拠点とするTrigoは今回、米国に初進出し、全米でShopRite、Price Rite Marketplace、The Fresh Grocer、Dearborn Market、Gourmet Garage、Fairway Marketブランドの小売スーパーマーケット362店を所有・運営する50社が加盟する協同組合、ウェイクファーンに属するニュージャージー州の食料品店でAIによる持ち帰り式のチェックアウトフリーシステムを提供する予定です。

2018年に設立されたTrigoは、コンピュータビジョンと高度な人工知能ベースのアルゴリズムを用いて、買い物客がカートに食料品を入れてから、会計処理を行わず、そのまま店外に出ることを可能にします。支払いとレシートはデジタルで決済されます。そのために、同社は天井に取り付けたカメラにアルゴリズムを適用し、店内での買い物客の動きや商品の選択をリアルタイムで自動追跡することができます。Trigoは、既存の店舗の改装を専門としており、小売業者はそのユニークな個性やレイアウトを維持しながら、完全に自律的なデジタル店舗に変身させることができます。アマゾンのGoテクノロジーでは、買い物客は購入した商品を持って外に出るだけで、レジは必要ないですが、アマゾンがその技術のためにカスタムメイドの店舗を建設しなければならないのに対し、Trigoはすでにインフラが整っている小売業者と連携することができます。

2018年に弟のDanielと会社を設立したTrigoのMichael Gabay CEOは次のように述べています。「実店舗は、伝統的な企業がアマゾンに対抗し、勝利することができる唯一の空間です。私たちが協力しているチェーン店には何千もの既存店舗があり、アマゾンは新しい店舗を作らなければなりません。Trigoは、ヨーロッパ最大の小売業者とパートナーシップを結び、実に良いタイミングを迎えています。アマゾンは現在、食料品の実店舗に積極的に参入しています。英国では、彼らは多くの店舗をオープンしています。Tescoのような我々のパートナーは、何千もの店舗を持っています。そして、1つの店舗を改装すれば、他の店舗でもより早く、より簡単に改装できるようになるのです。彼らはすでに、Amazonよりも早くこれを展開するための不動産とインフラを持っています。Trigoのもう一つの強みは、プライバシーとデータ保護に重きを置いていることです。同社は生体情報を取得せず、顔認識も使用せず、顧客を直接的に特定するものは一切保有していません。Trigoのシステムは、買い物客が店内で商品を手に取ったり、戻したりする動きを認識しますが、どの段階においても、買い物客が誰であるかは分からないようになっています。一方、アマゾンは、そのいくつかの取り組みについて、プライバシーに関する懸念を表明しています。このようなハイテクシステムへのアクセスを民主化するというコンセプトは、特に独立系の食料品店にとっては素晴らしいことです。摩擦のない技術を持つアマゾンだけになるわけではありません。Trigoはまた、小売業者が顧客に次のレベルの食料品購入体験を提供する能力を与えるだけでなく、小売業者の業務に関する前例のない洞察を利用することを意図した戦略で長期戦に臨んでいます。」