PropTechのGuesty、Airbnb向け「Quality Dashboard」を公開、5つ星レビューが8か月で7％増加

短期レンタル向けの物件管理プラットフォームを提供するGuestyは、Airbnbを利用する物件管理者向けに業界をリードする新機能「Quality Dashboard」を発表しました。この新しいダッシュボードにより、物件管理者はリアルタイムのデータ分析を通じて宿泊施設の品質を向上させ、ゲストのニーズを予測し、優れた宿泊体験を大規模に提供できるようになります。

AirbnbのPreferred+ソフトウェアパートナーであるGuestyは、物件管理者が常に高品質なサービスを提供できるよう支援してきました。Quality Dashboardはその取り組みをさらに一歩進め、宿泊施設の品質、正確性、チェックイン、清潔さ、コミュニケーション、立地、価格に関するゲスト評価をリアルタイムで一元化して可視化します。このダッシュボードの導入によって、物件管理者は事前にゲストの課題を特定し、積極的に対応策を講じることで、ネガティブな評価を未然に防ぎ、ゲスト満足度を向上させることができます。実際、2024年8月から2025年3月までの8か月間で、Quality Dashboardを導入したGuestyユーザーは、5つ星評価のレビューが7％増加しました。また、レビュー数が17％増加したほか、全体的な品質スコアが最大10％向上しました。その結果、Airbnbでの検索順位や露出度も向上し、物件管理者の競争力がさらに高まっています。

GuestyのCEO兼共同創業者であるAmiad Soto氏は、「当社とAirbnbのパートナーシップの核は、顧客の成功をサポートする革新的なツールの提供にあります。このQuality Dashboardは、物件管理者がリアルタイムでゲスト滞在の状況を把握でき、宿泊施設の最適化と予約の増加を促す画期的な機能です。当社の技術力とイノベーションへのコミットメントを象徴するものです」と述べています。このようにGuestyは、宿泊施設の運営に必要な全ての要素を包括的に管理・自動化できるソリューションを提供し、物件管理者が効率的な運営とゲストへの高い価値提供を両立するための革新的なプラットフォームを展開しています。

Guestyについて
Guestyは、宿泊施設の運営管理を包括的に自動化・最適化するプラットフォームを提供する企業です。業界特化型のテクノロジーと250名以上のエンジニアを擁するR&Dチームにより、物件管理業務を効率化し、ゲストへの最高の価値提供を可能にしています。Airbnb、Vrbo、Booking.com、Expedia、Google Travelなど150以上の業界パートナーと連携しており、現在世界中に15拠点、800名以上のスタッフを擁し、宿泊業界の革新を牽引しています。