旅行・レジャー予約プラットフォームKlook社とZA Tech社がパートナーシップを締結し、旅行における保険の革新に向けた取り組みを強化

世界有数の旅行・レジャー予約プラットフォームであるKlookと、ZA Internationalが設立し、ソフトバンクのVision Fund 1が支援するテクノロジーベンチャーであるZA Tech Global Limited（以下、ZA Tech）は、世界中の消費者が旅行関連保険を利用できるようにし、その利用を加速させるジョイントベンチャーを発表しました。今回の合意により、Klookのグローバルなプレゼンスとハイパーローカライズされた市場戦略と、ZA Techの保険イノベーションの経験と技術的なノウハウが相乗効果を発揮し、世界中の消費者が幅広い選択肢の旅行関連保険を競争力のある価格でシームレスに利用できるようになります。保険会社はKlookと提携し、世界有数の旅行・レジャープラットフォーム上で自社の保険商品を紹介することができるようになります。Klookは保険会社と緊密に協力して、新たな常態となった消費者の痛みに対応する商品を設計していきます。

ZA Techは、独自のソリューションであるフュージョンをKlookのプラットフォームに導入することで、旅行者とエコシステムパートナーにシームレスなデジタル体験を提供します。Klookは、ZA Techの顧客インサイトを様々な市場で活用し、商品のイノベーション、顧客エンゲージメントを強化し、保険の普及率を高めていきます。

Klookのコーポレート・デベロップメント担当副社長のC.S. Soongは、次のように述べています。「パンデミックの発生により、旅行のスタイルが変わり、お客様は国境を越えた旅行が再開されると、旅行の際の保証を増やしたいと考えるようになりました。Klookのコーポレート・デベロップメント担当副社長のC.S.Soongは次のように述べています。「ZA Techとの画期的なパートナーシップに興奮しています。なぜなら、旅行会社が複数の市場レベルで旅行関連保険のフルスイートを展開するのは初めてのことだからです。これにより、お客様の旅をさらにシンプルにし、旅行関連保険から体験まで、旅に必要なすべてのものを発見、予約、購入できるようになります。」

ZA Tech Southeast AsiaのGeneral ManagerであるYoung Yangは次のように述べています。「旅行は探求の旅であり、私たちは保険による保護でお客様の一歩一歩を大切にしたいと考えています。そのために、ZA Techのインシュアテックのイノベーションによって、お客様の旅行体験に保険を組み込み、より広いコミュニティが保険に加入できるようにしたいと考えています。千里の道も一歩から。より良い旅行体験を実現するための献身的なイネーブラであるKlookとともに、重要な旅に乗り出すことができて光栄です。ZA Techの最先端のソリューションとKlookの広範な市場カバレッジを組み合わせることで、適切な保険商品を適切な場所で手間なく提供し、お客様の旅行体験を再定義できると確信しています。さらにエキサイティングな展開が待っています」

現在進行中のCovid-19パンデミックは、旅行が再開されれば、旅行保険の需要を押し上げると予想されます。旅行保険の世界市場は、2020年に215億米ドルと推定されていましたが、現在では2027年に337億米ドルの規模に達すると予測されています。

Klookについて
2014年に設立されたKlookは、世界をリードする旅行・レジャー予約プラットフォームです。Klookは、世界中のユーザーがいつでもどこでも最高の体験やサービスを発見し、予約できるようサポートしています。Klookのウェブサイトや受賞歴のあるアプリ（Google PlayとApple App Storeで連続してBest of Yearを受賞）では、ユーザーが自宅や世界中で人気のあるアトラクション、ツアー、現地の交通機関、ホテル、ユニークな体験を探索するためのシームレスな方法を提供しています。ユーザーは毎日、500以上の目的地で280,000以上のサービスを利用して、好奇心と自発性を満たしています。世界の主要都市にオフィスを構えるKlookのサービスは、14の言語と41の通貨に対応しています。

ZA Techについて
2018年5月に香港で設立されたZA Tech Global Limited（以下、ZA Tech）は、ZA Internationalが設立し、ソフトバンクのVision Fund 1が支援するテクノロジーベンチャーであり、テクノロジーを通じて保険のバリューチェーンとインターネットのエコシステムを再定義し、包括的かつ革新的なデジタル化されたソリューションを提供することで、お客様の多様な要求を満たすことを目指しています。ZA Techは、テクノロジーを活用してコスト削減と効率化を図り、自動化とインテリジェントなビジネスプロセスを強化して、金融包摂と顧客体験を向上させています。シンガポール・アジア・フィンテックセンターのほか、東京、香港、上海、深圳、大連、シンガポール、ダブリンにオフィスを構えています。