TravelTechのFetcherr、DeltaがAI価格最適化で導入拡大へ

航空大手Delta Air Linesは、AIによる価格最適化を手がけるスタートアップFetcherrとの連携を拡大し、2025年末までに米国内ネットワークの20%に同社の収益管理技術を導入する計画を発表しました。現在は全体の約3%で同技術が運用されており、これは2023年11月時点の1%から着実に拡大している状況です。

Deltaの社長であるGlen Hauenstein氏は、2024年第2四半期の決算説明会で「我々はテストの段階にありますが、非常に有望な結果が出ています。性急に全体導入を進めるのではなく、着実に展開して成功を確実にしたい」と述べました。

Fetcherrは、PhocusWireが選ぶ「2023年注目の旅行系スタートアップ25社」にも選出された注目企業で、Deltaとは18か月以上にわたり協業しています。同社のAI技術は、従来の価格設定とは異なり、過去の予約データや市場の動きをリアルタイムで解析し、収益最大化を目的とした柔軟な価格戦略を可能にします。

Deltaはまた、Fly Deltaアプリに統合されたバーチャルパーソナルアシスタント「Delta Concierge」など、他の領域でもテクノロジー投資を進めており、顧客体験の強化を図っています。Fetcherrは2024年6月にシリーズBラウンドで$90Mを調達し、今後の成長加速と人材拡充に投資する方針です。現在、同社の顧客にはDeltaのほか、Virgin Atlantic、Royal Air Maroc、Viva Aerobusなどが名を連ねています。

Fetcherrについて
Fetcherrは2019年創業のイスラエル発のスタートアップで、AIを活用した価格最適化と収益管理ソリューションを航空業界向けに提供しています。従来のルールベースの価格決定手法に代わる、需要予測とリアルタイム市場分析に基づくダイナミックなAIモデルを開発。航空会社の利益最大化とユーザーの最適価格提供の両立を目指しています。主要顧客にはDelta、Virgin Atlantic、Royal Air Maroc、Viva Aerobusが含まれています。