MediTechのEleos HealthがAIによるメンタルヘルス療法を実現

Eleos Healthの共同設立者兼CTOのAlon Rabinovich氏は、次のように述べています。「私たちはセラピストに取って代わるために来たのではなく、人間中心のAIでセラピストをエンパワーするために来たのです。私たちはセラピストの代わりになるのではなく、人間中心のAIを使ってセラピストに力を与えるために来たのです。彼らにスーパーパワーを与えるために来たのです。機械学習を使ってメンタルヘルスやトークセラピーを改善しようとしているイスラエルのスタートアップ、セラピストが使っている最先端のツールはノートです。しかし、Eleos Healthが目指すのは、セラピストのために、セッションの面白さや本質をすべて把握しておくことです。ですから、私たちはセラピストの代わりになるわけではありません。私たちはセラピストの代わりになるのではなく、セラピストにもっと多くの機能を提供することを目的としています。私たちは、セッション中のデータを活用して、臨床面と管理面の両方で効率化を図るケア・インテリジェンス・ソリューションを開発しました。セッションのデータを分析し、臨床ノートを自動生成することで臨床医の効率を高め、時間を節約し、燃え尽きを減らすことができます。また、セラピストが使用したテーマやテクニックなど、ケアの質に関連する臨床的な洞察も提供しています。そして、全体のビジョンは、テクノロジーを利用して、この領域をよりパーソナライズされた予測可能なものに分解することです。Eloes社のソフトウェアは、セラピーセッションの音声をもとに、セラピストの日々の生活を楽にし、患者の治療を向上させるための洞察や情報を生成します。「Rabinovichは、「私たちは、コンテンツに焦点を当て、その後、音声に焦点を当てています。文献的には、声や韻律、音程の頻度と治療の進展には高い相関関係があるという研究が多く、ここでもそれらを検出しています。セッションの録音を書き起こし、それと音声で、さまざまなモデルを使ってインサイトを収集しています。例えば音声面では、セッションのピッチレベルやそこに見られる異常など、音響的特徴の一例を挙げています。それに加えて、最も話題になったテーマ、表現された感情、セラピストが使用したテクニックなどのコンテンツからも、洞察を得ることができます。また、時間を節約できるという側面もあり、臨床家にとって大きな問題である文書化による燃え尽きを抑えることができます。臨床家は、書類作成が悩みの種だと言います。彼らは通常、平均して週に1日を文書化のためだけに費やしています。」
 

Eloesは、今年9月にイスラエル最大のヘルステックファンドaMoonを中心としたシードラウンドで600万ドルを獲得しましたが、2020年にRabinovich、CEOのAlon Joffe、COOのDror Zaideがライヒマン大学（旧IDC）のZell Entrepreneurship Programに参加した際に設立されました。「一緒に仕事をしたいと思い、スタートアップを作るかどうかを見極めるために、さまざまな業界を調査しました」とRabinovichは振り返ります。しかし、二人の決断を後押ししたのは、それぞれの個人的な背景と、メンタルヘルス治療の経験でした。AlonもDrorも、兵士がメンタルヘルスの問題を抱えていることを身をもって体験しています。Alonは669部隊（戦闘捜索救助部隊）に所属し、Drorはドローンのオペレーターをしています。本当に深刻なPTSDを抱えている人がいます。患者の視点に立ったり、メンタルヘルスの治療が進んでいない患者の近くにいたりしました。患者が回復する過程で、何かがおかしいと感じていました。そして、市場を深く掘り下げていった結果、メンタルヘルスはまだブラックボックスのようなもので、何が効いていて何が効いていないのか、誰にとって効いているのかを垣間見ることは非常に難しいということを理解しました。

3人は、臨床心理士のShiri Sharvit博士をチーフクリニカルオフィサーに迎え、社内の7人の臨床心理士のチームを率いて、EleosのAIモデルのトレーニングに使用する臨床知識の導入と入力、モデルの出力の検証、セラピーのベストプラクティスの使用を担当しました。Eleos社はこれまでに、Solvista Health社、Achieve社、Yeshiva University社、ReachLink社など、十数社の大手医療機関にソリューションを導入しています。Rabinovichは、次のように述べています。「医療システムと地域の行動医療クリニックが2つの主要セグメントです。そして、私たちは、解約率が0％であることを誇りに思っています。つまり、まだどの組織も当社を離れていないのです。つまり、すべての組織がこの製品から何かを得て、そこから利益を得ているのです」