高齢者および介護者向け患者カウンセリング・プラットフォームの"Baba"がSeedで$6.5M超を調達

Babaは、General Catalystがリードし、Genius Ventures、Soma Capital、Ground Up Ventures、Triedge Investmentsなどが参加したSeedで$6.5M超を調達した。

MedicareおよびMedicare Advantageでカバーされる患者カウンセリング・プラットフォームのBabaは、高齢者および介護者の医療ジャーニー全体を通じて、専任で経験豊富な人間のカウンセラーによる支援を提供し、患者のケアのフォロースルー改善、医療提供者の事務負担軽減、そしてより効率的な医療システムの実現をサポートします。

Babaのカウンセラーは、通常は看護師またはソーシャルワーカーであり、保険上の課題、スケジュール調整の問題、ケアコーディネーションなど、ケアプランを頓挫させがちなオペレーション上の問題に対応します。また、医療システムの外側ではなく、医療提供者と連携しながら支援を行います。

「医療はますます複雑になっており、高齢者や介護者は、保険ルール、スケジューリング、書類手続き、医療提供者間の調整を自ら対応せざるを得ない状況に置かれています。人生で最も重要な医療の局面において、家族がその場で米国医療制度の仕組みを学びながら対応するべきではありません。私たちは、これまで上位1%の人々しか利用できなかった専門的なケアコーディネーションへのアクセスを拡大するためにBabaを立ち上げました。そして、各医療ジャーニーにおいて、リアクティブではなくプロアクティブな最前線を構築していくことに期待しています」とBabaの創業者兼CEOは述べています。

人によるカウンセリングに加え、Babaは電話およびテキストベースのAIコンパニオンも提供しています。このAIは、日々のエンゲージメントやリマインダーを行い、ケアの障壁が発生した際には早期にシグナルを検知します。これにより、カウンセラーが迅速に介入し、フォロースルーを管理することが可能になります。

「ケアコーディネーションは、医療アウトカムを左右する要因の中で最も過小評価されているものの一つです。しかし、多くの場合それは早期に終了してしまい、分断されています。最も重症なケースには人によるカウンセリングを組み合わせ、患者の重症度が改善するにつれてAIサポートを活用するモデルを構築することで、Babaは実際のシステム上のギャップに対応しています。それはスケーラブルであり、高齢者が実際に体験している医療の在り方を反映しています」とMITの経済学教授でありBabaのアドバイザーであるJon Gruberは述べています。

これまでにBabaは6,000以上の家族を支援してきました。同社は全米のナーシングホーム、在宅ケアエージェンシー、在宅医療機関と提携し、ケア移行時に患者をBabaの専任カウンセリングへとつなげています。また、BabaはJohns Hopkinsとともに、同社のカウンセリングモデルが健康アウトカムおよび保険請求アウトカムに与える影響を独立して評価するため、IRB承認済みの臨床研究への登録を進めています。

今回の資金は、MedicareでカバーされるBabaのアドボカシーサービスの継続的な拡大、医療提供者およびヘルスシステムとのパートナーシップ深化、そしてケアジャーニー全体にアドボカシーを組み込むことで医療をよりシンプルで安全かつ管理しやすいものにするという長期的ミッションの推進に活用されます。