AIカスタマーサービスPFのUniphore、ActionIQとInfoworksを買収し業界初のZero Data AI Cloudを発表

エンタープライズAIのリーダー企業Uniphoreは、データ技術の先駆者ActionIQおよびInfoworksを買収し、AI導入を革新するZero Data AI Cloudを発表しました。この画期的なソリューションにより、企業は既存のデータエコシステムを維持しながら、AIを迅速に展開できます。

Zero Data AI Cloud：AI導入の新しい基盤
Zero Data AI Cloudは、データアクセスや統合の複雑さ、データ主権の問題など、AI導入における主要な障壁を解消します。このインフラ非依存型アーキテクチャは、プラットフォームやアプリケーション、クラウド環境間でシームレスに統合可能で、データ移動や変換を不要にします。
UniphoreのCEOであるUmesh Sachdev氏は次のように述べています：
「ActionIQとInfoworksの買収により、Uniphoreは世界最大の企業向けにZero Data AI Cloudを提供し、AI展開を迅速化し、具体的なビジネス成果を実現するツールを提供します。」

技術的シナジー
• ActionIQの役割: Composable Zero-copy Data Platformにより、データをどこからでも接続し、長期的なETLプロジェクトを必要とせずにAI対応可能にします。
• Infoworksの専門知識: Enterprise Data Platformには、データの発見、整理、カタログ化、清掃を自動化するAIデータエージェントが含まれています。

これらの能力を組み合わせることで、企業はデータ移動なしにAIを活用し、迅速かつ高品質な結果を達成できます。

4層構造のAIアーキテクチャ
UniphoreのAIインフラは以下の4層で構成されています：
1. Composable Data Layer: データ移行なしで即座にデータにアクセス可能。
2. Knowledge Layer: データをAI対応のナレッジレイクに変換し、ビジネス文脈に基づいた信頼性の高い出力を保証。
3. Model Layer: 業界固有のニーズに対応するカスタマイズ可能なモデルを提供。
4. Agentic Layer: カスタマーサービス、マーケティング、人事、営業などの分野でAIエージェントを即展開可能に。

エンタープライズAIの変革を加速
Zero Data AI Cloudにより、企業はAIソリューションを数週間で展開可能。安全で柔軟なデータアクセスを実現し、ベンダーロックインを回避します。

AI市場における競争優位性
Uniphoreは、スケーラブルなZero Data AIソリューションを提供する唯一のエンタープライズAI企業としての地位を確立しました。この買収により、ActionIQのカスタマーデータプラットフォーム（CDP）の拡張が可能になり、数十億ドル規模の市場機会を活用します。
ActionIQのCEOであるTasso Argyros氏は次のように述べています：
「UniphoreのAI能力とActionIQのカスタマーデータ専門知識を組み合わせることで、市場をリードし続け、世界クラスのソリューションを提供します。」

Uniphoreについて
Uniphoreは、スケーラブルで安全なAIソリューションを提供するエンタープライズAI企業です。Zero Data AI Cloudを通じて、データを活用し、迅速かつドメイン特化型のAIモデルを構築。20カ国、1,600社以上の企業で75万人のユーザーに技術を提供しています。