WhatsApp上に構築された世界初の医師向けAIコパイロットを開発する"Leona Health"がSeedで$14Mを調達

Leona Healthは、Andreessen Horowitz(a16z)がリードし、General Catalyst(pre-seedのリード投資家)、Accel、エンジェル投資家などが参加したSeedで$14Mを調達した。

WhatsApp上に構築された世界初の医師向けAIコパイロットを開発するLeona Healthは、医師と協力して、よりスマートなAI搭載サポートの構築を進めて医師が患者ケアに集中できるよう支援します。ラテンアメリカではすでに患者と医師のコミュニケーションの95%がWhatsAppで行われており、Leona Healthは14カ国・22の専門領域で患者のためにより良い体験を提供しています。

Leona Healthの創業者兼CEOは、Uber Eatsで初のLatin AmericaのGeneral Managerとして、また後にRappiのCOOとして約10年近くオンデマンドサービスの開発に携わる中で、ヘルステックがいかに大きく遅れをとっているかを認識しました。患者はデリバリーアプリと同じようなスピードで医師からの返信を期待する一方で、ラテンアメリカの多くの医療従事者は患者とのすべてのコミュニケーションをWhatsAppに頼らざるを得ない状況にあるです。

Leona Healthが最初に注力するのは、医師が抱える最大の課題の1つである患者コミュニケーションの解決です。AIコパイロットとして、Leona Healthは最新のAIおよび大規模言語モデルを活用し、医師のWhatsAppと安全に統合します。患者はこれまでどおりWhatsAppで医師にメッセージを送りますが、医師はLeonaのモバイルアプリでそのコミュニケーションを受け取ります。自動分類、返信候補、チームコラボレーション、事務サポートといった機能により、医師はより効率的な管理サポートによって1日に数時間を節約できます。今後、製品にはAIによる会話型スケジューリングや、非臨床タスクの完全自動化も含まれる予定です。Leonaは各医師のワークフローから学習することで、時間とともに精度・パーソナライズ・サポート力が高まります。

「ラテンアメリカの民間医療システムでは、ケアはしばしばWhatsAppメッセージから始まります。医療の中心は医師と患者の関係ですが、適切なツールがなければ、その人間性はコストを伴います。医師のためのAIコパイロットで医療の事務作業を自動化することで、Leona Healthはヘルスケアの未来のオペレーティングシステムを構築し、最も重要な要素である人間的つながりを拡張していきます。」とLeona Healthの共同創業者兼CEOは述べています。

世界の多くの国では、医師は自らのプライベートクリニックを運営する単独の起業家であることが多く、1人で運営しているケースも一般的です。電子カルテ(EHR)ツールの普及率は、ラテンアメリカでは35%と低く、米国の90%と比べても大きな差があります。そのため、多くの医師が患者コミュニケーションやスケジューリングにWhatsAppを頼っています。オンデマンドが当たり前となった今日、患者は24/7のアクセスと回答を求めており、ラテンアメリカの医師たちは、対面診療を行う傍ら、個人のスマートフォンで数百件の事務メッセージに対応するため、実質的に倍の時間働いています。

「米国とは異なり、メキシコではEHRを通じて患者にメッセージを送ることはなく、個人の電話番号を使います。私は1日に100件以上のメッセージを受け取ります。それは患者の診察中や、子どもたちと夕食を取っている時にも届きます。Leonaは非常に革新的で、毎週10時間以上を患者のケアに集中する時間として取り戻せています。」とメキシコシティを拠点に1200人以上の患者を抱え、Leona Healthの初期ユーザーである医師は述べています。

Leona Healthは独自にスケール可能です。医療インフラがまだ発展途上にあるラテンアメリカでまずローンチすることで、Leonaは世界へ拡張可能なケアモデルを設計しています。ラテンアメリカの医師の95%が業務に使用し、世界では月間30億人が利用するWhatsAppを活用することで、Leona Healthは馴染みのあるツールをインテリジェントなワークフローへと変換します。ステルスでのパイロットを経て、すでに14カ国で22以上の専門分野の医師が利用しています。

「Leona Healthは、ヘルスケアのための新たなデジタルインフラ層を構築しています。それは人々がすでに使っているWhatsAppから始まります。普及したテクノロジーと丁寧なデザインを活用することで、Leonaは医療アクセスを変革し、よりつながり、よりインテリジェントな未来に向けて患者体験を再構築しています。」とAndreessen HorowitzのGeneral Partnerは述べています。