従来型リサーチの限界に取り組む消費者リサーチテクノロジー企業の"Conveo"がSeries Aで$50Mを調達

Conveoは、DST Global Partners、Balderton Capital、Visionaries、6 Degrees Capital、Y Combinatorが参加したSeries Aで$50Mを調達し、これまでの累計調達額は$55.8Mとなりました。

ベルギー拠点で従来型リサーチの限界に取り組む消費者リサーチテクノロジー企業のConveoは、企業が製品、マーケティング、戦略に関する意思決定のために消費者インサイトを収集・分析することを支援するテクノロジーを開発しています。同社のプラットフォームは400社以上の企業に利用されており、そのうち50社以上がFortune 500企業です。顧客にはGoogle、Unilever、AB InBev、Canvaなどが含まれています。

Conveoは従来型リサーチの限界に取り組んでいます。アンケート調査では幅広いフィードバックを得られる一方で深い洞察を得ることには限界があり、フォーカスグループやインタビューは、大規模に実施しようとすると時間とコストがかかります。また、リサーチは個別のプロジェクト単位で実施されることが多いため、調査結果が複数の調査に分散し、変化する消費者行動について企業が最新の状況を継続的に把握することが難しくなっています。

Conveoは当初、消費者と詳細なビデオ対話を行うAI搭載のリサーチインタビュアーを開発しました。このテクノロジーにより、企業は複数の市場にまたがる定性調査を大規模に実施できます。参加者が実際に製品をどのように使用しているかを実演する家庭内調査に加え、消費者ニーズ、行動、価格設定、ブランド認知に関する調査も実施できます。

同プラットフォームは、MaxDiff、価格感応度調査、ダイアリー調査などの手法にも対応しています。こうした対話を通じて収集されたインサイトは、共有された消費者インテリジェンスレイヤーに追加され、チームは自然言語で検索したり、ダッシュボード、AIエージェント、既存ソフトウェアとの統合を通じてアクセスしたりできます。

Conveoは現在、企業にとって戦略的に重要なテーマについて継続的にリサーチを実施するために設計された製品「StoryLines」によって、このモデルをさらに拡張しています。個々のリサーチプロジェクトをそれぞれ独立したものとして扱うのではなく、StoryLinesは新たな調査結果を継続的に進化するナレッジベースに追加し、製品、マーケティング、戦略の各チームが横断的に活用できるようにします。Conveoによると、同製品はすでに数百万ドル規模の企業向け契約を獲得しています。

「ブランドには、自社の市場について深い知識を持ち、現実世界のデータに基づいたAIが必要です。私たちは、最高水準のリサーチ手法、審査済みの調査参加者、専用に構築したデータアーキテクチャを活用し、これまでにない規模で消費者データを収集、構造化、統合するためのインフラを構築しました」とConveoのCEO兼共同創業者であるDieter De Mesmaekerは述べています。

今回の資金調達により、Conveoは米国での事業拡大と消費者インテリジェンスプラットフォームの継続的な開発を進めます。同社は、個別のリサーチプロジェクトの枠を超えてテクノロジーを展開し、企業におけるより広範な意思決定に活用されることを目指しています。