VuzixとTechSeeがフィールドサービスソリューションを紹介

Vuzix® Corporation (NASDAQ: VUZI)は、AR支援ソフトウェア開発のリーディングカンパニーであるTechSee社をパートナーに迎え、ウェビナーを開催します。TechSeeは、効果的なフィールドサービスの最大の障害の1つに答えるために、遠隔地の専門家とライブビデオや画像を共有することで、技術者は訪問時間を短縮し、修正率を向上させることができます。また、このソフトウェアは、技術者が自律的な支援モードで問題を解決することも可能です。Vuzix App Storeで販売されているTechSeeリモート・アシスタンス・アプリを使用することで、サービス技術者はより自信を持って問題を解決することができ、リモート・エキスパートはビジュアル・ツールの包括的なスイートを活用して、フィールド・エージェントが明確で実行可能な指示を受けることができます。

Vuzixの社長兼CEOのPaul Travers氏は、次のように述べています。「企業は、現場に派遣されるサービスマンの効率性を確保する必要に迫られています。当社のM400スマートグラスとTechSeeのソリューションは、企業がフィールドサービスコールに派遣する人員を減らし、作業の正確性を高め、より高い修理率を達成できることを意味します。この技術は、AIで強化されたコンピュータビジョンが問題を診断し、遠隔地の専門家を呼ぶ前に解決策を提案する機会も広げます。」

Vuzix Corporationについて
Vuzixは、スマートグラスや拡張現実(AR)の技術と製品を消費者および企業市場に提供するリーディングサプライヤーです。当社の製品には、ポータブルで高品質な視聴体験をユーザーに提供するパーソナルディスプレイやウェアラブルコンピューティングデバイスがあり、モビリティ、ウェアラブルディスプレイ、拡張現実のソリューションを提供しています。Vuzixは、ビデオアイウェアの分野で192件の特許および出願中の特許、そして多数のIPライセンスを保有しています。Vuzixは、2005年から2021年までのコンシューマー・エレクトロニクス・ショー（CES）のイノベーション賞や、複数のワイヤレス技術イノベーション賞などを受賞しています。1997年に設立されたVuzixは、ニューヨーク州ロチェスター、イギリスのオックスフォード、日本の東京にオフィスを構える上場企業（NASDAQ：VUZI）です。