世界中の臨床医向けAI Care Partnerを提供する"Heidi"がSeries Cで$100Mを調達し評価額は$900Mに拡大

Heidiは、Blackbirdがリードし、Phoenix Court、Point72 Private Investments、Headlineなどが参加したSeries Cで$100Mを調達し評価額は$900Mとなりました。株式による資金調達に加えて、HeidiはGeneral CatalystのCustomer Value Fund(CVF)がリードするUS$240Mの成長投資も確保しました。これにより、Heidiの急速な成長と事業規模拡大を支える大規模なGTM投資能力が提供され、新規調達額は合計US$340Mとなります。

オーストラリアのMelbourneで創業した世界中の臨床医向けAI Care Partnerを提供するHeidiは、文字起こしと診療記録生成のAI scribeに加えて、診療時に信頼できる医学研究へアクセスできるEvidence、安定した音声収録のために開発されたハードウェアデバイスRemote、音声をテキストへ変換するDictateを提供しています。これらを合わせて、Heidiは190カ国、110言語で毎週約2.8M件の患者とのやり取りを支援しています。

Heidiは、NHS要件、GDPR、HIPAA、Australian Privacy Principlesなど、主要な国際医療およびプライバシーの枠組みに準拠しており、ISO 27001、SOC 2 Type II、Cyber Essentials Plus、ISO 42001など、エンタープライズレベルのセキュリティ認証を維持しています。

「Heidiを立ち上げた日から、目標は常に医師の診療記録を書くことよりも大きなものでした。AIが臨床医のそばにいて、その監督のもとで実際の業務を遂行する未来を思い描いていました。私たちは今、まさにその転換を進めています。医療を記録することから、臨床医が実際に医療行為を進めることを支援する段階への転換です。今回のラウンドは、世界中のすべての医師にAI Care Partnerを届け、臨床医を患者とともに医療の中心に戻すためのものです」とHeidiの共同創業者兼CEOであるDr. Thomas Kellyは述べています。

世界では2030年までに医療従事者が1100万人不足すると予測されており、臨床需要と供給能力のギャップはあらゆる国で拡大しています。Heidiは、最も重要なもの、つまり臨床医と患者との人間的なつながりを守りながら、世界の医療提供能力を2倍にすることを目指しています。Heidiは、事務作業や臨床知識の提供から患者の診療前後に発生する業務まで、臨床医の1日の仕事全体を支援するAI Care Partnerを構築しています。臨床医の1日から事務作業を1時間削減するごとに、その時間を患者のケアに戻すことができます。つまり、患者の話を聞き、説明し、治療するために、より多くの時間を使えるようになります。

ローンチから2年が経過し、その需要は数字にも表れています。HeidiのAI Care Partnerは1億7500万件以上の患者診療を支援しており、Series B時点の730万件から増加しました。また、670万時間以上の臨床業務を支援しており、2025年9月以降で3倍以上に増加しています。プラットフォームは190カ国、110言語で利用されています。年間経常収益はわずか2年間でUS$1MからUS$50M(2026年4月時点)へ成長しました。

「私たちのCustomer Value Fund(CVF)は、優れたユニットエコノミクスを持つ企業が、自社のバランスシートをプロダクトおよびエンジニアリングへの投資に活用しながら、成長エンジンへの投資をさらに拡大できるよう支援するために存在しています。Heidiは、世界で最も複雑な医療システムの中で信頼を獲得できることを証明しました。Heidiが文書作成の負担軽減から、臨床医の1日の業務のより多くを担う段階へ移行する中、次の成長フェーズでパートナーになれることを大変うれしく思います」とGeneral CatalystのCVF共同創業者兼PartnerであるPranav Singhviは述べています。

Series B以降、Heidiは主要な公的および民間医療システムで採用され、エンタープライズ顧客におけるアクティベーション率は約62%となっています。米国では、Massachusetts州最大級の医療システムであるBeth Israel Lahey HealthがHeidiを利用しています。英国では、NHS史上最大規模の臨床AI調達案件となったNHS England Midlandsにおいて、Heidiが唯一のサプライヤーとして選定されました。オーストラリアでは、The Royal Children's Hospital Melbourne、Children's Health Queensland Hospital and Health Service、Metro South Healthなどで導入されています。New Zealandでは、国内すべての救急部門にHeidiが導入されました。

Heidiは、すでに単なるAIスクライブの領域を大きく超えています。現在では、世界の主要な電子健康記録(EHR)システムとの連携を深めながら、医療機関が臨床業務の1日全体を任せられる統合プラットフォームとなっています。診療時に状況に応じた臨床ガイドラインを提供するHeidi Evidenceは、2026年3月のローンチ以来、1000万件以上の問い合わせに回答しています。またHeidiは、手術から地域クリニックまでさまざまな環境で利用できる初のウェアラブルデバイスRemoteと、音声をテキストに変換するDictateも提供開始しました。

臨床業務そのものも変化しています。AIエージェントは現在、複雑な医療ワークフローを処理し、確認が必要な事項を臨床医に返すことができます。これは、何十年もの間、医療システムを圧迫してきた手作業による事務業務が、臨床医のデスクから離れ始めていることを意味します。その結果として生まれるのが医療提供能力の余裕であり、人間にしか提供できないケアのための時間が増えることになります。

Heidiは、最先端の汎用モデルに依存するのではなく、臨床医療専用AIへの投資を早期から進めてきました。現在、Heidiのコンピューティング処理の大部分を占める文字起こしと診療記録生成は、ほぼすべて自社開発技術で稼働しています。これにより、利用可能な最大規模のシステムをデフォルトで使用するのではなく、それぞれの臨床タスクに適したアプローチを柔軟に採用しながら、精度、レイテンシー、コストを同時に最適化できます。その結果、より効率的なAIスタックが実現し、Heidiはその成果をプロダクトへ再投資することができます。

これらのプロダクトは、臨床医の手に届く前から安全性と品質を重視して設計されています。Heidiの臨床研究チームが、継続的なテスト、検証、研究成果の公表を通じてこの取り組みをリードしています。今回の資金調達によって、同じ厳格なアプローチをエージェント型AIにも適用し、すべての意思決定において臨床医がコントロールを維持します。今回の調達資金の一部は、医療分野におけるエージェント型AIに必要となる臨床エビデンス、品質管理システム、規制当局への申請にも充てられます。Heidiは臨床AIの発展に伴い、すべてのプロダクトが適切な規制プロセスを通過するよう、今後も規制当局と緊密に連携していきます。