イスラエル初のショップ・アンド・ゴー店舗がTrigoの技術でテルアビブにオープン

イギリス、ドイツ、アメリカ、オランダに続き、イスラエルはテルアビブで、イスラエル企業Trigoが開発したショッピング技術によって、持ち帰り可能でレジなしの食料品店を初めて手に入れました。イスラエル最大のスーパーマーケットチェーンShufersalは、数年前からTrigoの技術を試験的に導入しており、テルアビブ中心部のMendele Streetに同社初の自動スーパーをオープンしたと発表した。買い物客はレジに並んだりセルフレジをいじったりせずに店内に入って商品を選び、店を出ることができる。支払いとレシートはデジタルで処理されます。このため、Trigoは天井に取り付けられたカメラに独自のアルゴリズムを適用し、買い物客の動きや商品の選択をリアルタイムで自動的に追跡することができます。Trigoのレジなしショッピング技術は、すでにロンドンのTesco食料品店、ベルリンとケルンのREWEショップ、ミュンヘンのNetto City店、オランダの中心都市ユトレヒトのAldi Nordで稼働しています。今年初めには、ニュージャージー州のWakefern店舗で試験的に米国に初進出しました。Wakefern Food Corpは、米国最大の小売業者による協同組合です。

Tesco、REWE、Aldi Nordは、英国および欧州全域で食料品の重鎮として知られています。Aldi Nordはドイツ系スーパーマーケットチェーンAldiの一部門で、欧州大陸で最大の食料品小売業者とされ、米国ではTrader Joe's Marketも運営しています。しかし、テルアビブのTrigo搭載Shufersal店は、「他のどのTrigo搭載店よりも1平方フィートあたりの商品数が多い」という点で際立っていると、Trigoの共同設立者兼CEOのMichael Gabayは同社の声明で述べています。1,080平方フィートのShufersal Express Shop&Go店は、「幅広い商品を扱う自律型店舗の分野ではユニークで、イスラエルではこれまで見られなかった自律型ショッピング体験を顧客に提供する」と、発表後のLinkedInへの投稿に書いています。Shufersalは、「我々のビジョンを信じてくれた最初の企業であり、我々の製品の進化に重要な役割を果たした」と声明で付け加えています。

世界中のスーパーマーケットや小売大手は、熾烈な競争、食料品分野でのぎりぎりの利幅、サプライチェーン管理の問題、Amazonの食料品小売事業への継続的な拡大の中で、新しい消費者体験や利便性、いわゆる摩擦のない買い物を提供しようと奮闘しています。Amazonは、米国と英国にある30以上のAmazon GoとAmazon Freshの実店舗で「Go」と「Just Walk Out」ショッピング体験を提供しており、買い物客もレジを省略しながら、歩いて入って商品を持って出て行くことができます。しかし、Amazonがその技術のために特注の店舗を建設しなければならないのに対し、Trigoはすでにインフラが整っている小売業者と協力し、イスラエル企業に優位性を与えています。Trigoの技術を使うと、既存の店舗の改装を専門としており、小売業者がそのユニークな個性やレイアウトを維持しながら、完全に自律的なデジタル店舗に変身させることが可能です。

「実店舗は、伝統的な企業がAmazonに対抗し、勝利を収めることができる唯一の空間です。私たちが協力しているチェーンには何千もの既存店舗があり、Amazonは新しい店舗を建設しなければなりません」と、Gabayは述べています。