患者をネットワーク内のセラピストにつなぐ"Headway"がSeries Cで$125M調達しユニコーンへ

Headwayは、Spark Capitalがリードし、既存投資家のThrive Capital、Accel、Andreessen Horowitz、保険会社のHealth Care Service Corporationが参加したSeries Cで$125Mを調達した。同社のこれまでの資金調達総額は$225M、評価額は$1Bに達し、ユニコーンの地位を獲得した。

2017年に設立されニューヨークを拠点とする患者をネットワーク内のセラピストにつなぐHeadwayは、アメリカ人のメンタルヘルスケアへのアクセス向上を目指しています。米国は拡大するメンタルヘルス危機に巻き込まれていることはよく知られているが、ケアを必要とする非常に多くの人々がメンタルヘルスを受けていません。

「私は、健康保険が使えるセラピストが見つからないという困難を身をもって経験した。一旦見つかったとしても、最も必要なときに予約を取ることができなかったのです。これは私だけの問題ではなく、何百万人もの人々が直面していることだとすぐにわかりました」と、HeadwayのCEOは語りました。

創設チームがHeadwayを創設したとき、患者にネットワーク内のケアを提供するために保険会社と協力しようとした際、メンタルヘルス事業者が直面する計り知れないハードルについて学びました。多くの人々が、国家のメンタルヘルス危機への対処は、医療提供者の純供給量を増やすことだと指摘しますが、これは核心的な問題ではありません。真の問題は、すでに優れたケアを提供しているにもかかわらず、保険診療を受け入れる障壁に直面しているメンタルヘルス事業者へのアクセス不足です。

保険加入はセラピストにとって事務的な負担が大きいため、加入しないセラピストも多い状況です。ほとんどのセラピストは、資格認定、請求書作成、保険事務手続き、保険金請求書の提出、コンプライアンス要件への対応など、様々なタスクを管理するための管理スタッフを雇う余裕もなければ、雇うこともできない "ママさんセラピスト "であると同社CEOは指摘します。

「Headwayは、セラピストが保険に加入し、診療を拡大することを容易にすることで、すべての人がアクセスできる新しいメンタルヘルス・ケア・システムを構築しているのです。今日、私たちは保険診療を積極的に行う26,000人のセラピストと精神科医からなる国内最大のネットワークです」と説明します。

Headwayのテクノロジーは、保険会社に加入する際の、給付金の確認から請求書の提出、収益サイクルの管理まで、"面倒なことをすべて引き受け"ます。メンタルヘルス・プロバイダーは患者を診察して支払いを受け、Headwayは"舞台裏のすべての仕事を処理"します。

ネットワーク内のプロバイダーに接続するには、患者はHeadwayのウェブサイトにアクセスし、所在地と保険情報を入力します。対面診療とバーチャル診療の両方を検索することができ、人種、民族、言語、セクシュアリティに基づいてプロバイダーの検索結果を絞り込むことができます。平均して、予約から5日後に初診を受けることができます。

プロバイダーと患者へのサービスに加え、Headwayは支払者にも利益をもたらします。

統合されたテクノロジー・プラットフォームがあるため、支払者は会員が治療を受けているかどうかをよりよく理解することができます。また、会員がより健康になっているという安心感も得られます。今週、BCBSテキサスは、2021年以降、入院患者の急性行動医療入院が5％減少したと報告しました。

Headwayのプラットフォームは、患者も医療提供者も無料で利用できます。同社は、医療プランが支払う保険料からわずかなパーセンテージを取ることで運営されています。

Zocdocのようなネットワーク内のプロバイダーと人々をつなぐ他のプラットフォームと、Headwayはどのように差別化を図っているのかとの質問に対し、同社CEOは「Headwayは保険診療を行うプロバイダーのネットワークとしては最大である」と答えました。

「Headwayは、会員のメンタルヘルス・アクセスを拡大したい支払者にとって最良の選択肢です。競争力のある料金と、成功する診療所を育てるためのサポートを熱望するプロバイダーにとっては、最高の選択肢です。また、多様で質の高いセラピスト集団の中から最良のケアを受けたい患者にとっても、最良の選択肢です」と宣言しました。

同社は現在、44の州とワシントンD.C.で事業を展開しています。