SetSail 営業チームの「良い姿」を収益リーダーに示すAI搭載ソリューションを発表

SetSail（本社：米国マサチューセッツ州）は、SetSail Discoverの提供を開始しました。SetSail Discoverは、業界をリードするデータキャプチャを使用して、Go-to-Marketチームとツール全体から営業活動データを一元化します。次に、SetSailはそのデータを分析し、顧客独自の営業プロセスにおいて収益に最も大きな影響を与える特定の行動を特定します。この分析により、他の方法では未開拓だった洞察が得られます。

例えばSetSailのある顧客は、成績上位のSDRが他の担当者よりも56%多い頻度で動画付きメールを送信していることを発見しました。また、別の分析では、トップクラスの担当者はメールの送信数が少ないにもかかわらず、より多くの返信とミーティングを完了していることがわかりました。さらに別の分析では、トップAEが他のチームよりもはるかに多く関与している特定のペルソナを発見しました。

「SetSail Discoverは、収益リーダーに新しい方法を提供します。それは、自社の営業プロセスで実際に勝利を生み出す具体的な活動とマイルストーンを特定することです。」と、SetSailデータサイエンス部長Danny Pan氏は述べています。「収益リーダーは、トップパフォーマーの成果を再現する必要がありますが、どの行動が実際に成功をもたらしているのかを知ることはほとんどありません。SetSail Discoverは、新しいやり方を提供します。自社の営業プロセスにおいて、実際に勝利を生み出す具体的な活動とマイルストーンを特定するのです。」

SetSail Discoverは、独自のAIを搭載した「シグナル・エンジン」を使って、12カ月を遡って過去の営業データを分析します。顧客は、顧客の成功基準と相関する勝利行動、測定基準、マイルストーンの詳細を含む、顧客にとっての「良い」がどのようなものかを示すカスタム・レポートを受け取ります。

SetSail Discoverは、画一的なアプローチを超えて、営業成績と具体的な勝利行動との関連性を特定します。これらの行動を、マルチスレッドやパートナー販売などの「テーマ」に整理します。さらに、特定のペルソナとのミーティングや、価格設定などの特定のトピックに関するEメールなど、重要な活動タイプを特定します。

SetSailは次に、営業リーダーがSetSailのターゲットダッシュボードで監視すべきメトリクスとマイルストーンを推奨し、そこで担当者の成功の先行指標を見ることができます。また、SetSailはこれらのメトリクスをSalesforceに書き戻すことができ、営業リーダーは最も重要なメトリクスを追跡して報告することができます。