AI人材プラットフォームのDeel、シンガポール企業の3割がAI・自動化への投資を加速と報告

グローバル経済が混乱する中、シンガポール企業の約3分の1（31％）が人工知能（AI）および自動化への取り組みを加速させていることが、グローバル人材管理プラットフォームのDeelの調査で明らかになりました。一方でAI導入のペースは企業によって慎重でばらつきがあり、世界的な経済不安やAIに熟練した人材不足などがその背景にあることが浮き彫りになっています。同調査によると、シンガポール企業の81％が世界的な関税問題などの影響を受けており、56％が運営コストの増加を経験しています。これにより、企業は給与凍結（60％）、採用抑制（48％）、人員削減（43％）といった厳しい人事判断を迫られています。特にAI導入が進んでいる企業ほど賃金面の圧迫を強く感じており（86％）、デジタル化が進んでいる企業も経済的圧力から逃れられていないことが示されています。こうした厳しい環境下で、AIを導入した企業の71％は生産性と効率の向上、61％は業務の最適化、50％はコスト削減といったメリットを実感しています。しかしDeelのグローバル政策責任者、Nick Catino氏は、「AIは確かに効率化やコスト削減をもたらしますが、経済的圧力への万能薬とはなりません。初期投資への不安や投資効果への疑問から、AI導入に慎重な企業もまだ多数存在します」と指摘しています。

また、人材不足やスキルのギャップもAI導入の障害となっています。シンガポール企業の68％はAI導入の初期段階にあり、中小企業の多く（88％）は導入がまだ初期段階にとどまっています。これはAI人材が不足しているためで、調査対象企業の47％が国内のAI人材プールが不足していると回答。給与水準の高さ（51％）、キャリア開発の機会不足（50％）、スキルのミスマッチ（47％）が主な採用障壁とされています。こうした課題に対応するため、企業の62％は海外からの人材採用に前向きですが、海外からの専門知識を効果的に国内チームに移転するための施策はまだ十分ではありません。現在、人材の再教育に予算を割いている企業はわずか20％にとどまっています。

政府のサポートについては、企業の92％がAI導入に重要だと認識しているにもかかわらず、具体的な政府施策の活用は進んでいません。シンガポール政府のAI戦略「National AI Strategy (NAIS 2.0)」に積極的に関与している企業はわずか5％、95％がAIガバナンスの枠組みについてあまり知らない状況にあります。Catino氏は「経済の不透明性が高まる中、企業はAI投資が明確な生産性向上や効率化、収益性の強化に直結することを確認する必要があります。人材育成への戦略的な投資が不可欠です」と強調しています。

Deelについて
Deelは、グローバルな給与計算と人事管理を支援するプラットフォームを提供する企業です。企業が国際的なチームを効率よく管理し、世界中から優秀な人材を採用するためのソリューションを提供しています。