InsurtechのNovidea、New Dawn Riskがクラウド型保険管理プラットフォームを本番稼働し、取引効率とスケーラブル成長を加速

Novideaは、独立系のLloyd’s専門ブローカーであるNew Dawn Riskが、同社のクラウドネイティブかつデータドリブンな保険管理プラットフォームを本番稼働させたと発表しました。レガシーシステムを統合基盤に置き換えることで、業務効率の向上、財務報告の強化、リアルタイムな事業可視化を実現します。New Dawn Riskは、手作業のレポーティングを削減し、承認プロセスの一貫性を高め、分析機能を拡充し、柔軟なタスク管理を採用することで日々の運用効率を高めることを目指していました。内部ワークフローと財務照合の連携を強める解決策を求めていた同社は、Novideaの導入により、10の保険ラインをカバーするフル統合プラットフォームへ移行しました。London Marketのブローカー向けに設計された同プラットフォームは、初回の引合・見積から、契約管理、期間中の変更、更改、クレーム対応、統合された保険会計まで、ブローカリングの全ライフサイクルを支援します。機能を単一システムに集約したことで、重複作業と手入力を削減し、あらゆる階層の意思決定を後押しする高度な分析にアクセスできるようになりました。標準機能を生かした実装は8カ月で完了しました。

今回の導入には、Novideaが2024年に買収したドキュメント自動生成ツールDocomotionの統合も含まれ、New Dawn Riskにおける顧客向け文書と社内コミュニケーションの作成を自動化します。これにより、事務負荷の軽減とリードタイム短縮が見込まれ、チームは戦略案件と顧客サービスにより多くの時間を割けます。New Dawn RiskのChief Operating OfficerであるConstance Dysonは、Novideaが重要プロセスを効率化し、意思決定に資する洞察を提供することで、戦略的成長目標と整合しつつ顧客体験を高めると述べました。NovideaのChief Customer OfficerであるYaniv Cohenは、データドリブンなプラットフォームが成長加速と世界水準の顧客体験を支えると強調しました。スケーラブルなアーキテクチャにより、同社は新たな法人や追加バインダー、将来の連携にも柔軟に対応でき、全チームが単一基盤で業務を行うことで、市場対応力の向上、バックオフィスの簡素化、国際展開の継続的な拡大が可能になります。

Novideaについて
Novideaは、クラウドネイティブでデータドリブンな保険管理システムを提供するInsurtech企業です。オープンAPIアーキテクチャにより、ブローカー、エージェント、MGA、MGU、保険会社が、フロントからバックまでエンドツーエンドで顧客体験と業務をモダナイズできます。単一プラットフォームで部門横断の自動化と可視化を実現し、顧客・契約の360度ビューと、いつでもどこでも利用可能なデータとインサイトを提供します。2024年にはDocomotionを買収し、現在は世界で350社超の顧客にサービスを提供しています。